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Ronald(56-60)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im November 2019
Verifizierter Aufenthalt
Heruntergekommenes Sauf Hotel
2 / 6

Hotel ist ziemlich runtergekommen. Nur noch empfehlenswert für Gäste die sich den ganzen Tag dem Alkohol widmen, was auch der Fall ist.Zimmer wurde einmal gereinigt, obwohl jeden Tag ab 8 Uhr morgens das bitte putzen Schild hing.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ronald Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Besuch in Caleta Garden und das Schreiben dieser Bewertung bedanken. Wir bedanken uns auch für Ihre ehrliche Bewertung und für die Hervorhebung von Bereichen, in denen wir noch härter arbeiten können, um das Gesamterlebnis unserer Gäste zu verbessern. Wir bitten Sie, sich für die aufgetretenen Probleme zu entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weitere Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass dies erneut auftritt. In der Zwischenzeit freuen wir uns, dass das Empfangsteam professionell mit der Situation umgehen und Sie mit einer Entschädigung belohnen konnte, die Sie zufrieden stellte. Trotz dieser Probleme freuen wir uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und immer noch bereit sind, zu unserem Hotel zurückzukehren, und wir werden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns zu haben. Freundliche Grüße, Tania-Assistentin der Geschäftsführung

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