Leider war das,dass schlechteste Hotel wo wir bis jetzt waren. Seit 15 Jahren fliegen wir als Familie und als große Gruppe in die Türkei und waren immer zufrieden. Doch dieses Hotel hat nicht mal den einen Stern verdient den ich aber leider abgeben musste um es überhaupt bewerten zu können. Ein 5 Sterne Hotel ist das sicher nicht…Einen Mojito bekommt man am Abend nicht weil er ist laut Barkeeper„No on the List“ …den zweiten Abend fragte ich nochmal nach einem mojito was eigentlich ein Standard Cocktail ist und bei einem 5 Sterne Hotel inkl. sein sollte und dann habe ich einen bekommen.. der Barkeeper sagte wenn weniger los ist kann er schon einen machen. Das ist schon eine Frechheit! Das einzige was gut war und uns sehr gafallen hat war die vitaminbar und die shisha die man extra bezahlen musste. Rico und Tito von der Animation waren super freundlich und lustig. Aber leider würden wir nicht nochmal in das Hotel reisen.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Beim Abendessen ist um 20 Uhr das meiste schon kalt und es wird nichts nachgefühlt..bei Nachfrage wurde uns nur „finish“ gesagt.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Zimmer
Wenn man Trinkgeld gibt sehr gut..aber leider zu wenig Personal und das Personal das vorhanden ist,war überfordert und unmotiviert.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool war okey ..beim tauchen sind uns mehrere lose Fließen aufgefallen. Leider ist einem kind ein Missgeschick im Pool passiert,was auch passieren kann..wir haben es sofort dem Personal gemeldet das sch…e im Pool ist aber es kam nach 15 min noch immer keiner dann haben wir es der Animation gesagt und nach weiteren 15 min kam die reinigungskraft und hat mit schmutzigem Besen die sch…e versucht zu entfernen aber hat sie nur verschmiert und noch mehr verteilt!!!
- Lärmpegel im HotelEher gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
- Massagen
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Hat nichts mehr mit Animation zu tun nur freundlich und sehr aktiv beim Verkauf von Bingo und Tombola.
Liebe Frau Mery, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Ihre Anmerkungen wurden zur internen Prüfung an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet. Wir nutzen solche Rückmeldungen konsequent, um unsere internen Abläufe und Qualitätsstandards zu verbessern. Zum Thema “Frechheit” möchten wir jedoch Stellung nehmen: In unseren Bars gibt es Menükarten, in denen aufgeführt ist, welche Getränke serviert werden. In der Saison 2025 haben Sie ein Getränk bestellt, das nicht auf der Karte steht. Dennoch hat unser Barkeeper in einem Moment, in dem es nicht voll war, Eigeninitiative gezeigt, um Sie zufriedenzustellen, und das gewünschte Getränk zubereitet. Dass Sie es als 'Frechheit' bewerten, wenn er dieses Getränk zu einem anderen Zeitpunkt aufgrund der hohen Arbeitslast nicht zubereitet – wozu er ohnehin nicht verpflichtet ist, da es nicht auf der Karte steht –, ist nicht akzeptabel. Wenn unser Barkeeper hier einen Fehler gemacht hat, dann nur den, dass er beim ersten Mal versucht hat, Sie durch seine Eigeninitiative glücklich zu machen. Es liegt in der Verantwortung des Gastes, sich bereits bei der Buchung über das Hotelkonzept und das Getränkeangebot in den Bars im Voraus zu informieren. Es ist bedauerlich, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Vorzüge unserer Anlage, insbesondere den Strand- und Poolbereich, genießen konnten. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Die Gästebetreuung Calido Maris Hotel
