- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
In die Jahre gekommen. Vieles kaputt und dreckig. Anders als erwartet. Poolbereich so kaputte Fliesen dass Kinder sich verletzt haben. Zu weitläufig. Keine Getränke im Aquapark. Der Weg dorthin ist in der Hitze nicht ohne und man muss dann zusätzlich noch weite Wege zur Strandbar auf sich nehmen. Schade. Der Aquapark war mit ein Buchungsgrund.
Das Zimmer war unterirdisch. Alt, dreckig und vieles war kaputt. Als wir ankamen und unser Zimmer beziehen durften, fanden wir eine Toiletten-Brille mit Urin Flecken vor. Auch wenn der Zimmerservice dies vor unseren Augen beseitigte; wie kann sowas sein? Das Zimmer wurde offensichtlich nicht gereinigt bevor wir ankamen. Was sich auch in anderen Ecken zeigte (Dreck im Bett, sah aus wie eine Kaffeebohne oder wie meinte Tochter sagte: „ist das getrockneter Kot?“ ) und wärend unseres Aufenthalts von 12 Tagen änderte sich dies leider auch nicht. Die Zimmerreinigung war leider überhaupt nicht gut. Jeden Tag fanden wir neue Überraschungen vor; fehlende Handtücher, nicht gesäubertes Bad, benutztes Geschirr wurde tagelang auf dem Zimmer ignoriert und nicht weggeräumt. Ein Putzlappen wurde einmal vergessen. Der war so verdreckt dass wir uns geekelt haben dass mit so etwas „sauber“ gemacht wurde.
Das Essen war gar nicht schlecht und meistens sehr lecker. Aber das Restaurant darf man nicht als solches bezeichnen. Schulmensa oder Kantine trifft es besser. Es ist durch die Größe extrem laut, man kann sich nicht nett und in Ruhe unterhalten mit seinem gegenüber, man versteht sein eigenes Wort nicht. Das war so ungemütlich und hat mich persönlich sehr gestresst. Erst sucht man sich minutenlang einen Tisch im Gewusel. Dannmacht man sich auf den Weg seine Getränke zusammen zu tragen um damit den Tisch zu blockieren damit sich niemand anderes dort hinsetzt und erst dann macht manisch auf den Weg zum Buffet. Ich fand das alles so unruhig und ungemütlich. Bis man erst mal saß und essen konnte war man schon genervt oder gestresst.
Service ist kaum vorhanden. Getränke muss man sich selber zusammen suchen. Die Kellner sind so sehr damit beschäftigt die Tische im Akkord ab- und einzudecken dass ein Service nicht möglich ist. Obwohl einige sehr freundlich sind. Sie können ja nichts dafür. Das ist eben das System vom Hotel. Ich habe in all den Jahren Ägypten Urlaub auch noch nie erlebt dass man vom Personal als Frau so sehr angegafft, belästigt, bedrängt wurde wie in diesem Hotel! Auch vor meiner 12 jährigen, schon gut entwickelten Tochter, wurde kein Halt gemacht. Es war ekelerregend und sehr unangenehm weil es kein nettes anflirten oder Komplimente machen war, was ja mal ganz nett sein kann. Nein. Es war wirklich unter aller Sau und penetrant.
Das Hotel liegt inmitten einer Hotelmaile. Ist ok. Man hatte vom Flughafen eine Fahrtzeit von circa 30 min. Wunderschöner Strand!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Angebot war dürftig. Die Animation sehr sehr jung. Fast kindisch. Hat uns nicht sehr angesprochen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicole, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung bezüglich des Zustands unseres Hotels, insbesondere des Aquaparks, der Zimmer und des Service, ist äußerst wichtig für uns. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anmerkungen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Kritik an der Sauberkeit und dem Verhalten einiger Mitarbeiter ist inakzeptabel und wird intern angesprochen. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Standards entspricht. Wir bedanken uns für Ihr Lob bezüglich des Essens und des Strandes. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Blend Paradise Resort