Ich würde nicht nochmal wieder kommen. Im ganzen war alles ok aber Personal und auch der Zimmer service echt mies. Betten wurden nicht frisch bezogen bzw überhaupt gar nicht erst gemacht
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSchlecht
Toiletten waren lose, Zimmerservice Katastrophe
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Personal sehr unfreundlich, leere Teller werden dir unterm arsch weggezogen.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr unfreundlich. Wahrscheinlich sind sie nur im hotel weil sie dort arbeiten müssen aber bock hatte keiner so richtig von denen
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Pool war soweit top bis auf kleinere Makel die behoben werden müssten
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Top
Nur erwartete Kosten
- Nein
Das man essen und trinken im aquapark zahlen musst obwohl der Preis für den Eintritt inkludiert war und es mit zum hotel gehört
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefanie |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Stefanie, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, insbesondere in Bezug auf den Zimmerservice und die Freundlichkeit unseres Personals. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten und sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie uns erneut besuchen möchten – wir werden sicherstellen, dass Ihr nächster Aufenthalt rundum positiv verläuft. Mit freundlichen Grüßen, Calimera Ralitsa Superior Team
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