Wir waren das 3x in diesem Hotel. Mittlerweile geht WLAN überall,das ist super. Für Familien mit Kindern ist dieses Hotel aufgrund der 2 Rutschenparks und dem Kinderclub super. Was mir dieses Mal garnicht gefallen hat, es sind überwiegen Russen und Polen dort, die trinken ab 10.00 morgens Unmengen an Alkohol. Dann das Gedränge und die Hektik bei Essen, nicht schön!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
Das Familienzimmer mit Türverbindung war riesig, die Betten aber viel zu hart !
Bester Service
- Rezeption
Stets freundlich und hilfsbereit
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Wassertemperatur
- zu warm
Man muss sich den Wecker auf spätestens 6.30 stellen um Poolliegen zu bekommen :-(
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Dampfbad/Türkisches Bad
- Massagen
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Lisa, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Club Calimera Serra Palace zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel bereits zum dritten Mal besucht haben und insbesondere die verbesserten WLAN-Verbindungen sowie die Einrichtungen für Familien mit Kindern, wie die Rutschenparks und den Kinderclub, zu schätzen wissen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres letzten Aufenthalts einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Rückmeldung bezüglich des hohen Alkoholkonsums und der Unruhe während der Mahlzeiten nehmen wir sehr ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Auch Ihre Anmerkung zu den harten Betten im Familienzimmer ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen. Wir hoffen, Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und versichern Ihnen, dass wir stetig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Club Calimera Serra Palace Management
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