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Agnes (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 1 Woche • Winter
Schönes Hotel mit sehr vielen Baustellen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist schön, aber der schlechte Service sorgt dafür, dass man sich viel aufregen muss und den Urlaub nicht genießen kann. Es war ok, aber nochmal kommen wir nicht. Es ist überfüllt, Liegen bekommt man ab 8 Uhr keine mehr und beim Essen steht man ewig in den Schlangen, da zu wenig Personal eingesetzt wird. Auf Getränke wartet man leider lange und dann kommt die Aussage, dass der Saft leer ist. Richtig schade


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer hier sind sehr schön und modern eingerichtet. Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick. Das Geld kann man sich sparen. Ein einfaches Doppelzimmer ist identisch mit der Suite, nur dass die Suite einen Sessel im Zimmer hat. Die Größe ist gleich. Meerblick ist sporadisch. Wir hatten Meer und Poolblick. Landseite ist leider nicht so schön, da man auf die Klimaanlagen und Müllbereich der andern Hotels guckt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ok. Es findet jeder was, aber Abwechslung sieht tatsächlich anders aus. Enttäuscht waren wir, dass draußen nie was gegrillt wurde, wie sonst in anderen Hotels. Es gab einen Tag Sushi, einen Krabben und einen türkischen Abend, aber selbst da gab es das Essen wie immer, nur zusätzlich Kalbsdöner. Echt schade, aber verhungern tut man nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service ist eine Katastrophe. Die Zimmer werden nicht ordentlich gereinigt. Wir haben ein frisches Bettlaken bekommen, was Blutflecken aufwies. Auch wurde nicht regelmäßig gewischt. Uns ist Milchpulver ausgeschüttet, was erst nach 3 Tagen aufgewischt wurde. Es wurde leider von Tag zu Tag schlechter. Wir mussten um 12 Uhr das Zimmer verlassen, trotz Baby, weil es angeblich belegt war, aber wenn wir 60€ bezahlt hätten, wäre es frei gewesen. Einfach dreist


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt an der Hauptstraße. Vom Zimmer aus sieht man minimal das Meer und die Einkaufspassage. Man kann bequem hier entlang schlendern. Zum Flughafen hatten wir nicht ganz 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Animation ist grottig und total unorganisiert. Das Infoboard stimmt nicht mit den Aktivitäten überein. Es wird für Wasserball Werbung gemacht und Leute werden animiert mitzumachen, aber gleichzeitig startet die Wassergymnastik und die Leute müssen wieder zurück. Die Trillerpfeife hört man bis hoch im 5. Stock. Abends gibt es Tanzshows oder Livemusik. Auch im Miniclub gibt es keinen vernünftigen ablaufplan. Kinder dürfen da spielen, aber Programm gibt es da leider nicht. Der Rutschenpark ist jedoch ganz schön gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnes
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Agnes, es tut uns sehr leid das es uns nicht gelungen ist, Ihren Wohlverdienten Urlaub mit schönen Erinnerungen zu halten. Wir werden uns bemühen Ihren Anregungen nach zu gehen jedoch brauchen wir dafür noch etwas zeit. Schulungen und Verbesserungs trainings sind geplannt. Wir hoffen trotzdem nach all dem, eine zweite chance für die Zukunft. Herzliche Grüsse. Ihr Kirman Calyptus Team

    Offizielle Hotel Homepage