- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Das Hotel liegt am Berghang. Die Architektur ist sehr ansprechend. Es entsprach unseren Vorstellungen.Der Stand ist nicht fussläufig zu erreichen. Ein Auto, um mobil zu sein, ist zu empfehlen.
Essen war im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels befriedigend bis gut. Die Speisekarte ist für eine Woche Aufenthalt begrenzt. Die Paella mit Meeresfrüchten ist nicht zu empfehlen (versalzen), ebenso der Hummersalat ( es fehlte der typische Hummergeschmack). Andere Gerichte, z.B. das Steak waren im Geschmack gut. Das Rinder-Steak wurde jedoch nur lauwarm serviert und war auch nach der Reklamation nicht ausreichend heiß. Zu bemängeln ist die fehlende Transparenz der möglichen Auswahl aus der a la carte bei der Buchung der Halbpension. Gänzlich unverständlich ist die fehlende Upgrade-Möglichkeit von einem Abendmenü per Halbpension auf ein Sterne-Menü im Restaurant Voro. Hier sind unterschiedliche Managements in den Restaurants ursächlich. Der frühere Hyatt-Slogan „geht nicht gib es nicht“ ist leider nicht mehr gültig (Das Hotel wird auch nicht mehr von Hyatt geführt). Der Kunde leidet darunter. Service und Atmosphäre sind in Anbetracht von Corona gut. Insgesamt gesehen, würde ich außerhalb der Corona- Lage nach Alternativen suchen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Freizeitangebote wurden, auch wegen Corona, nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im April 2021 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Reinhard Johannes |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Reinhard, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen mit uns zu berichten. Wir sind froh, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben und wir schätzen Ihr detailliertes Feedback, das uns helfen wird, unseren Service und die Qualität unseres gastronomischen Angebots zu verbessern. Ich hoffe, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie wieder zu begrüßen, damit wir Ihren Aufenthalt außergewöhnlich machen können. Mit freundlichen Grüßen,