Caramell Premium Resort

Wir haben das Hotel das 2. Mal gebucht, aber innerhalb von einem Jahr ist es um einiges schlechter geworden obwohl der Preis gleich geblieben ist bzw. sogar ein bisschen teurer wurde. Wir werden auf keinen Fall wieder kommen und es auch niemanden mehr empfehlen.

Die Zimmer im Haupthaus haben einen Teppichboden, der schmutzig war und die Kommode hatte eine sichtbare Staubschicht. Der Handtuchhalter im Badezimmer war auch schon sehr alt, der Duschkopf verkalkt und locker und der Duschvorhang (keine Duschwand) hing schief von der Wand. Die Lüftung im Badezimmer hat nicht gut funktioniert - der Filter hatte eine ca. 2 cm dicke Staubschicht. Es sind Haustiere erlaubt. Nachdem die Hunde nicht in den Spa-Bereich dürfen, waren diese tagsüber teilweise natürlich in den Zimmern eingesperrt , was man auch mehrmals durch lautstarkes Bellen hören konnte. Ausserdem darf man sich dann nicht mehr über die verschmutzten Teppichböden wundern.

Positiv zu erwähnen ist das Essen - es ist gut, die Mehlspeisen sind sehr gut. Auch das Servicepersonal und die Mitarbeiter bei der Rezeption sind freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Im Silent Spa gibt es laut Homepage eine kleine Infrarotkabine, ein Tepidarium und ein türkisches Dampfbad. Letztes Jahr hat die Infrarotkabine schon nicht funktioniert - aber man beachte, auch ein Jahr später war nicht nur diese noch immer ausser Betrieb , auch das Tepidarium und das türkische Dampfbad haben nicht funktioniert. "Silent" ist auch übertrieben - der Lärmpegel der anwesenden Gäste war nicht auszuhalten und niemand hat sich wirklich darum gekümmert. Vom Thermalwasser habe ich bereits am 2. Tag einen Harnwegsinfekt davongetragen und mein Mann einen Ausschlag - somit war auch das Wasser für uns Tabu. Das Wasser am Boden ist den ganzen Tag nicht weggewischt worden d.h. die Rutschgefahr war ziemlich groß. In der Saunalandschaft hat eine Wand - auf der Rückseite sind die Duschen - einen nicht zu übersehenden Wasserschaden, die Farbe und der Putz löst sich bereits von der Wand. Wenn man die Tür des Dampfbades geöffnet hat, kam einem eine typischer muffiger Schimmelgeruch entgegen. Diese Geruch war am letzten Tag sogar schon im Vorraum bemerkbar und ziemlich unerträglich. Die Dusche in der Nähe der Salzgrotte war anscheinend verstopft, da dort im Gang das Wasser gestanden ist. In der Saunalandschaft stehen Wasserspender zur freien Verfügung - in einem dieser Wasserspender war am letzten Morgen ungenießbares Wasser - konnte man schon riechen. Ich habe eine Thai-Massage gebucht. Lt. der Preisliste auf der Homepage im Internet kostest diese 18500 Forit (= ca. 48 Euro), zusätzlich bekommt man einen Rabatt von 10% wenn man im Hotel wohnt und vorab bucht (was ich auch gemacht habe dh. der Preis sollte ca. 43 Euro sein). Bei Überprüfung der Rechnung nach dem Auschecken hat mich dann sehr gewundert, dass die Massage 56 Euro gekostet hat. Laut Programm sollte es bei der Silvestergala eine Lichtshow um 22 Uhr geben, diese wurde auch bei der Eröffnungsrede groß angekündigt. Tatsächlich hat es aber diese Show dann nicht gegeben bzw. es wurde auch nichts erwähnt warum diese nicht stattgefunden hat. (zumindest nicht auf Deutsch)