Caramell Premium Resort

In die Jahre gekommenes Hotel, das dringend Liebe braucht. Im ersten Moment wirkt es gepflegt, doch der Schein trügt. Finger weg, da gibt es bessere Hotels in Ungarn

Zimmer alt, abgewohnt, Schranktüre wölbt sich nach innen, kann man dadurch kaum aufschieben. Reinigung? Schimmel in der Dusche, Staub auf allen Oberflächen. Bett wurde in 10 Tagen nicht einmal überzogen. Ab Tag 5 hatten wir für 4 Tage kein Handtuch mehr, dann war es plötzlich wieder dabei. Manchmal war der Teppich gesaugt, oft nicht. Abfluss in der Dusche haben wir selbst repariert.... Matratzen derart durchgelesen, hier generiert man sich seine Kundschaft für Massagen! Einzig die Größe der Zimmer lässt uns 2 Sterne vergeben

Frühstück wahnsinnig lecker und große Auswahl. Das Manko liegt im Abendessen. Am ersten Abend dachten wir noch wow, tolles Essen, gute Auswahl und mit Livemusik von Geige und Keyboard total schöne Atmosphäre. Ab Tag drei wussten wir okay, essen immer dasselbe, nur sehr leicht abgewandelt. Es gibt jeden Abend Gulasch und Schweinebraten. Nudeln oder auch mal Pommes kennt das Hotel gar nicht, auch Hackfleisch oder Kalbfleisch sind dem Hotel ein Fremdwort. Frische Salate Fehlanzeige, so ziemlich jeder " Salat" kommt aus der Dose. Der normale Salat kommt aus diesen Fertigpackungen, die man nicht waschen muss,im Supermarkt. Wenn das Hotel weniger belegt ist, wird die Hälfte vom Buffet geschlossen (an sich logisch und kein Problem, aber dann wird auch die Auswahl weniger). Man wartet im Restaurant unterschiedlich lange auf seine Getränke und nicht immer kommt das richtige Getränk. An Tagen, an denen andere Veranstaltungen im Hotel laufen, sind wie bereits erwähnt, die normalen Hotelgäste Nebensache. Dann muss der Bademeister mit ran und im ganzen Lokal sind vielleicht 3 Kellner für alle Gäste. Hier ist man auch schonmal weit im Hauptgang, bis mal jemand kommt um die Getränkebestellung aufzunehmen. Livemusik spielt am Wochenende und montags nicht. Achtung bei den Tellern am Buffet, oft nicht richtig sauber. Auch die Gläser am Tisch sollte man sich genauer ansehen, bevor man sie benutzt.

Der Service war zwar bemüht, aber oft sah man, dass die Angestellten keine Lust zum arbeiten hatten. Kaum einer lächelte im Kontakt. Man bekommt eine Karte für Bademantel und Badetuch, den Bademantel kann man gar nicht tauschen, das Badetuch erst nach drei! Tagen. Hygiene?! Unser Badetuch war zudem sehr nass, da wir kein Sonnenwetter hatten und die Tücher somit nicht am Balkon trocknen konnten, sondern im Badezimmer. Hier funktioniert der Heizkörper für die Badetücher aber natürlich ende August, anfang September nicht. Somit blieben die Badetücher triefend nass. Wir haben uns dann mit der Dame vor dem Schwimmbadbereich angelegt. (diese sitzt dort übrigens den ganzen Tag, ist in Facebook und co. unterwegs und wenn jemand vorbeiläuft, schiebt sie schnell Ihre Tabellen für die Massagetermine hin und her, als ob sie arbeiten würde). Nur dem Bademeister haben wir es zu verdanken, dass wir dann an dem Tag frische Badetücher bekommen haben, da er gesehen hat, wie nass diese Tücher sind. Während unseres Aufenthaltes im Hotel war auch eine Hochzeit. Eigentlich ein tolles Ereignis, nicht aber, wenn sämtliches Personal für die Hochzeit abgestellt wird und man als Hotelgast nur noch zweite Wahl ist. Am Abend hat dann plötzlich der Bademeister gekellnert!

Das Hotel liegt sehr ruhig, zum Schlafen zwar toll, aber für alle Ausflugsziele braucht man ein Auto. Einzig die Lebensmittelversorgung und ein Drogeriemarkt sind fußläufig schnell erreichbar. Etwas weiterer Laufweg im Ort ist ein toller Bäcker, den können wir sehr empfehlen. Sonst kann bei einer Autofahrt zwischen 30- 60 min. z.B das Schloss Esterhazy besichtigen, die 7Quelle mit Lost Place im Naturpark, die Family Ranch in Österreich. Es gibt noch paar Sachen, aber wie erwähnt alles weiter weg. Zur Therme in Bükfürdo und zum Kneippark läuft man ca. 25-40 min, je nachdem, wie schnell man ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gibt einen Ruhepool ( ab 16 Jahren, Thermalwasser) viel zu heiß, sowohl im Raum, total stickig, als auch das Wasser. Es gibt einige Saunen, aber nur in einer einzigen wird ein Aufguss vom Personal gemacht. Im gesamten Sauneareal FKK, nicht eine Textilsaune zu finden. Dann gibt es noch den normalen Innenpoolbereich und den Außenpool. Hier kann man sagen Katastrophe. Im Innenbereich ist jeden zweiten Tag für externe Teilnehmer Kinder/Babyschwimmen. Während dieser Zeit, ist an Erholung nicht zu denken. Es ist irre laut, ständig wird gesungen, dieses Programm nimmt fast den gesamten Pool in Anspruch und das schlimmste, während dieser Zeit gehen keine Massagedüsen und wir sprechen nicht von 30- 60 Minuten, nein wir reden von einer Zeitspanne von 9- 12 Uhr!!!!! Das ist unter aller... hier möchte ich nicht weiter ausführen. Die Powermamis der Kurse setzen sich auch einfach auf deine Liege,mit deinem Handtuch, um Ihre Lieblinge zu wickeln oder umzuziehen, hallo das geht gar nicht. Selbst nachdem wir sie darauf angesprochen haben sind sie nicht gewichen. Haben in aller Ruhe auf meinem Handtuch fertig gemacht. Ich war lediglich etwas zu trinken holen und sonst immer auf meiner Liege, weil man ja eh nicht ins Wasser brauchte. Allgemein ist zu sagen, dass es nur 5 Sprudelliegen gibt, die nicht immer an sind, da sie sich mit den Massgedüsen für Rücken und den Düsen für Beine abwechseln. Bei den Rückendüsen geht nur die Hälfte noch... Der in der Beschreibung angegebene Whirlpool fehlt komplett. So kommt es natürlich dazu, dass man seinen Platz an den Sprudeliegen verteidigt und einfach liegen bleibt, auch wenn sie gerade nicht laufen. In einem guten Wellnesshotel laufen diese Angebote eigentlich immer durch. Der Außenpool hat leider überhaupt keine Massgefunktionen oder Attraktionen und ist für die Hotelgröße viel zu klein. Sobald drei Leute schwimmen, braucht man nichts mehr anderes im Pool machen. Hinzukommt, dass es im Außenbereich nicht genügend Liegen gibt und auf Sonnenschirme gänzlich verzichtet wird. Zum Hotel gehören noch eine Bowlingbahn, diese ist toll, aber es wird Ihr zu wenig Aufmerksamkeit gewidmet (man muss durch eine dunkle Bar gehen, die laut Hotel eigentlich Abends von 18- 22 Uhr geöffnet ist, aber lediglich für Feierlichkeiten genutzt wird und sonst stockfinster und verlassen ist.) Wenn der Raum vor der Bahn genutzt wird, kann man die Bahn natürlich nicht reservieren!!! Auch hier wieder Provit durch Veranstaltungen geht vor Hotelgäste.... Des weiteren hat das Hotel noch ein Spielzimmer und einen Spielplatz für Kinder, einen Fitnessraum und einen Kletterpark, das wurde von uns jedoch nicht genutzt, hier können wir nichts sagen.