Caramell Premium Resort

Viel Werbung und Aufmachung um nichts. Der Schein trübt in diesem Hotel. Denn was in der Lobby ganz nett und eindrucksvoll anfängt, wird schnell zum Desaster. Wir kamen dorthin, weil uns das hoch angepriesene Wellness Angebot dorthin lockte, doch von diesem merkten wir leider nicht viel. Alles in Allem, leider ein sehr enttäuschender Urlaub von dem wir uns wesentlich mehr versprochen hatten.

In den Werbe- und Buchungsinseraten, wurde mit top modernen und wirklich wunderschönen Zimmern geworben und wir gingen auch davon aus ein solches gebucht zu haben. Im Zimmer, auf welches wir wirklich lange warten mussten angekommen - waren wir wirklich sehr enttäuscht. Es war zwar sauber, aber alt. Die alten Möbel wurden einfach mit neuen Stoffen überzogen und das war es auch schon. Der Balkon war so klein, dass man nicht mal seine Füße ausstrecken konnte und zu zweit schon richtig eingeklemmt war. Im Bad flachte die Enttäuschung leider auch nicht ab. Es gab nur eine Lampe, welche so wenig Licht gab, dass es keinen Unterschied machte, ob sie nun eingeschalten war oder nicht. Ebenfalls sehr unhygienisch fanden wir den Duschvorhang, der das Wasser vom Herauslaufen aus der Dusche auch nicht aufhielt. Die Minibar war allerdings sehr gut gefüllt und die Preise waren auch nicht teuer. Auch hatten wir mehrere deutsche Fernsehsender, was auch toll war. Leider mussten wir, als wir die Informationsmappe, welche im Zimmer bereitgestellt wird lesen wollten feststellen, dass diese ausschließlich auf ungarisch verfasst war und wir so nicht wirklich viel über die Möglichkeiten, welche wir hätten haben können gewusst haben.

Fangen wir mit dem Frühstück an. Das Frühstück war wirklich in Ordnung und hat auch immer sehr gut geschmeckt. Hier war für jeden etwas dabei. Ob pikant oder süß, Kaffee, Säfte, Tee - es war alles da, was man für ein leckeres Frühstück braucht. Beim Mittagessen waren wir schon mehr enttäuscht, da die Auswahl doch sehr bescheiden war, genauso wie der Service. Beim Abendessen gab es meist das gleiche wie Zu mittag, nur mit ein paar Zusatzoptionen. Das Essen wiederholte sich die 3 Tage an denen wir dort gegessen haben immer. Die Qualität war in Ordnung, wobei ich sagen muss, dass man bei Reis und einem Wiener Schnitzel nicht viel falsch machen kann. Die Krönung war allerdings das Kuchen Buffet, dass es am Nachmittag gab und im Preis inkludiert war. Voller Freude gingen wir am ersten Tag dorthin, da es gleich gegenüber vom Hotel eine zugehörige Konditorei gibt. Doch leider wurden wir enttäuscht. Es gab vielleicht 2 - 3 Kuchen Sorten und noch dazu waren es die vom Vortag, oder vom Mittagessen - Resteverwertung also. Das Restaurant selbst, war allerdings wirklich schön und geschmackvoll eingerichtet. Beim Abendessen gab es auch Livemusik, von einem Piano- und Geigenspieler. Neben dem Restaurant gab es auch noch zwei Bars. Eine davon konnten wir allerdings nie nutzen, da die gesamte Dauer unseres Urlaubes eine Tagung stattfand und die Teilnehmer dieser dort am Abend immer aßen und ausgelassen feierten.

Bereits bei der Ankunft im Hotel merkten wir, dass das Personal nicht sehr auf einen zugegangen ist. Bei der Rezeption angekommen, wo es dann zum Einchecken ging wurde uns gesagt, dass die Zimmer erst um 3 Uhr bezugsfertig sind - was uns nichts ausmachte. Was uns dann allerdings etwas ausmachte war, dass wir mit einem "Da drüben können sie Bademäntel und Handtücher holen und dort drüben können sie ihre Sachen ablegen" abgespeist wurden. Unwissend darüber wo "da drüben" und "dort drüben" sein sollte, machten wir uns auf die Suche nach der Ausgabestelle für die Handtücher. Als wir diese gefunden hatten begaben wir uns in den Umkleidebereich. Dort angekommen wollten wir unsere Sachen in den Schließfächern einsperren, doch leider gab es dafür keine Schlüssel und jedes Schließfach hatte ein großes Loch in der Mitte. So konnten wir nun also unsere Sachen immer zwischen Auto und Hotel hin- und hertragen. Auch für das Gepäck gab es keinen Raum um es unter zu bringen. Wir mussten immer zum Auto laufen. Als uns dann um die Mittagszeit der Hunger packte und wir etwas Essen wollen, ging uns das Personal, welches kaum Deutsch kannte gekonnt aus dem Weg und als wir dann doch endlich bestellen konnten, wurden wir mit großen Augen angeschaut weil wir noch kein Zimmer hatten - Bar bezahlen war dann auch nicht möglich. So holten wir uns beim nächst gelegenen Supermarkt eine Kleinigkeit und aßen dann als wir eingecheckt hatten, beim Mittags Buffet eine Kleinigkeit. Auch hier war der Service nicht sehr schnell und es wurde einem teilweise nicht richtig zugehört, oder man wurde nicht richtig verstanden.

Das Hotel, oder Resort wie es beworben wird, hat eine sehr ruhige Lage, in der einen kein Lärm erreicht, was wirklich großartig war. Keine Autos, nur der Bummelzug der seine Runden zog und manchmal hupte, aber das störte wirklich nicht. Auch war das Hotel leicht zu finden, obwohl es doch relativ außerhalb liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Hotel gab es 4, bzw. 5 "Pools". 2 Pools befanden sich gleich nebeneinander und waren nur durch eine dünne Mauer voneinander getrennt. Der eine Pool war warm, der andere leider sehr kalt. Darüber hinaus hatte das Wasser einen eigenen, ziemlich übel riechenden Geruch. Im kälteren der beiden Pools verging uns das Baden relativ schnell, nachdem wir ein Pflaster darin treiben sahen und der Rand des Pool schon grün war. Das größere Hallenbad war wirklich schön, von der Gestaltung und von der Temperatur her. Das Außenbecken war von der Größe her, eine Spiegelung des Innenbecken, allerdings leider sehr kalt. Es gab auch noch ein kleines Kinderbecken - dieses durften jedoch nur Kinder bis 6 Jahre benutzen. Leider war es in jedem Bereich sehr laut und man konnte sich nicht wirklich unterhalten. Der hoch angepriesene Wellness Bereich, hat uns allerdings mehr als enttäuscht. Das Hotel macht es sich mit Raumteilern und Schildern auf denen Defekt steht ziemlich einfach und so war ein großer Teil des Wellness Angebotes nicht benützbar. Auch roch es in einigen Dampfbädern und Saunen so streng und übel, dass man sie auch nicht benutzen konnte. Es gibt unzählige Ruheräume und Ruheflächen - auch Duschen sind zur Genüge vorhanden, an den Wellness Einrichtungen wie Saunen, Dampfbädern, Whirlpools etc. wurde leider sehr gespart. Ein tolles Freizeitangebot war allerdings der Kletterpark, gleich gegenüber vom Hotel. Für 7€ pro Person konnte man dort so lange klettern wie man möchte. Allerdings ist dieses Angebot nur für Leute die ungarisch oder englisch können geeignet, da die Einweisung und Sicherheitsaufklärung nur in diesen zwei Sprachen ausgeführt wird. Es wurde uns auch gesagt, dass es im Hotel eine Bowlingbahn gibt. Diese haben wir leider nicht gefunden und im Hotel selbst wurde für eine nicht im Hotel liegende Bowling Bahn geworben. Unsere Freizeit verbrachten wir, wenn wir nicht durch die Gegend fuhren, im Pool oder Zimmer waren im "Kinderbetreuungszimmer" wo wir Tischfußball spielten. Es gab auch einen Fitnessraum, aber auch hier war das Laufband defekt und einige Geräte noch nicht aufgebaut oder montiert.