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Diana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2020 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein, eher für jüngeres Partyvolk
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

"Erwachsenen"hotel für die Zielgruppe der Anfang 20jährigen und Spaßfraktion. Sperrliche und ungemütliche Einzelzimmer, aber stylischer Außenbereich im Boho-Stil und Top-Lage an der Playa de Palma. Ich hatte etwas andere Erwartungen, vor allem da das Hotel in Katalogen mitunter mit 4 Sternen bewertet wird. Ich würde für einen Erholungsurlaub hier nicht nochmal buchen, vielleicht aber woanders mal ein anderes Cooks Club Hotel ausprobieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich kann nur zu den Einzelzimmer etwas sagen und diese gleichen Knastzellen. Sie sind sehr klein und bieten kaum Ablagefläche. Ein Regal dient als Kleiderschrank, sonst gibt es nur noch einen kleinen Schreibtisch. Einen Nachtschrank gibt es nicht, nur einen Bast-Puff. Um in das Bad zu passen, muss man schlank sein, sonst stößt man sich an den Ecken. Auf dem Balkon fehlt ein Handtuchhalter, so hängen alle ihre Handtücher zum Trocknen über die Brüstung, was schlimm ausschaut. Die Einrichtung ist generell dunkel (Industrial Style und kaum Lichtquellen) und aus Metall gehalten, zudem recht abgewohnt an vielen Ecken. Die oberflächliche Renovierung ist nicht qualitativ ausgeführt wurden z.b. wurde nicht alles zu Ende gestrichen, Ecken im Bad und am Waschbecken sind verkeimt und meine Toilettenschüssel wackelte und es lief Wasser aus. Der Haustechniker kam zwar schnell, aber das Klo wackelte dann immer noch. Wlan und TV-Empfang waren instabil. Am ersten Tag fand ich alte abgeschnitte Fußnägel auf dem Boden- Saubermachen sieht anders aus, vor allem in Zeiten von Corona!!! Immerhin war das kleine Bett relativ bequem. Es war leider hellhörig, vor allem vom Flur aus, da die Türen nicht bündig schließen, und wenn die Nachbarn laut redeten oder TV schauten. Für einen Kurzurlaub reichen die Zimmer wohl, aber länger würde ich dort nicht mehr bleiben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück wie gewohnt in Buffettform und mit allen möglichen kalten und warmem Speisen, frisch und meist schmackhaft. Den Rest der gebuchten Halbpension bekommt man als Guthaben von 14 Euro täglich gutgeschrieben und kann essen, wann und was man will im Rahmen von 12-22 Uhr. Hierzu gibt es in der "Cantina" Selbstbedienung an mehreren Stationen, die von Pizza, Pasta über Burger und Fleisch bis hin zu Desserts Verschiedenes bieten. An sich kein schlechtes Konzept, da man nicht an feste Zeiten gebunden ist. Allerdings ist die Auswahl auf Junkfood begrenzt, kaum Landestypisches, und eben Systemgastronomie, die durchschnittlich schmeckt. Das Gebotene entspricht im Gegenwert nicht der regulären Halbpension in Buffettform (14 Euro reichen z.b. für 1 Burger mit Pommes oder 1 Pizza und ein Getränk oder 1 Cocktail und 1 Cola). Zudem werden Speisen, wenn man mit mehreren Leuten bestellt und essen will, nicht zur gleichen Zeit fertig. Die Cocktails an der Bar schmeckten lecker und waren gut gemixt.


    Service
  • Eher gut
  • Verkehrssprache ist Englisch oder halt Spanisch. Das Personal an der Bar ist nett und bemüht. In der Küche ist wohl zu wenig Personal, mitunter wartete man länger auf das Essen und das Personal verstand die Bestellung auf Englisch nicht so gut. An der Rezeption wurde sich zügig um Anliegen gekümmert, aber mitunter lange Wartezeiten in der Schlange. Aus anderen Hotels kennen wir es so, dass man bei Ausflügen oder früher Abreise ein Lunchpaket oder die Möglichkeit zu einem kleinen Frühstück bekommt. Dies gibt es hier leider nicht!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in dritter Reihe in Höhe Balenario 7 an einer Hauptstraße. Zum Flughafen ist es nur ein Katzensprung, entsprechend kurz sind die Transferzeiten. In unmittelbarer Nähe gibt es alles, was das Herz begehrt- Shops, Bars, Restaurants, Autovermietungen und natürlich auch die Partymeilen. Zum Strand ist es ein kurzer Fußweg, schon liegt man im Sand am flachabfallenden Meer. Für einen kurzweiligen Urlaub also perfekt!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Durch Corona war der Gym geschlossen. Es gab E-Roller zum Ausleihen. Der Pool ist schön groß zum Bahnenziehen. In der Hauptsaison ohne Corona sicherlich zu wenige Liegen verfügbar. Leider wird die Regel, dass Liegen nicht blockiert werden dürfen, unzureichend durchgesetzt. Ein Live DJ sorgt von morgens bis abends für Chillout-Atmosphäre, wenn auch mitunter sehr laut. Entertainment/Animation gibt es so nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, die uns helfen, die Erfahrung für zukünftige Gäste zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Hotel laut fanden. Wir haben Videoüberwachungskameras und 2 Sicherheitskräfte im Hotel, um Lärmbelästigung zu vermeiden und zu kontrollieren. Mit freundlichen Grüßen Guest Relation.