Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das stilvoll eingerichtete Hotel besticht durch seine hervorragende Lage zum Strand, seinem leckeren Frühstücksangebot und der Live Musik vom DJ.
Unser Doppelzimmer wie auch das restliche Hotel ist im Loft Style eingerichtet. Es wurde ein Föhn als auch Hygieneartikel (Seife, Shampoo, Duschgel) zur Verfügung gestellt. Die Zimmer sind sehr hellhörig, sodass wir mitbekommen haben was auf den anderen Zimmern passiert. Auch das Schließen der Zimmertür war nicht leise möglich. Dennoch waren die Betten bequem und es gab deutsches Fernsehen. Die Sauberkeit muss man jedoch bemängeln. Es gab Tage an denen unser Bett nicht gemacht worden ist oder immer noch Dreck im Zimmer lag.
Beim Frühstücksbuffet gibt es für jeden etwas zu finden. Sowohl warme Speisen als auch kalte. Sehr viel Auswahl, frische Lebensmittel die immer wieder nachgefüllt werden. Alles ist sehr lecker gewesen. Die Preise für das Mittagsangebot als auch die Cocktails kann man mit den Preisen in Deutschland vergleichen.
Eine Sonne zu vergeben, ist für den Service den wir an 5 Tagen erhalten haben, eigentlich schon zu viel. Bis auf die Gästebetreuung und einer Mitarbeiterin an der Bar ist das ganze Personal sehr unfreundlich und herablassend gewesen. Bei der Ankunft wurden wir nicht begrüßt, sondern einfach schnell abgefertigt. Wir haben keine Information zu den Frühstückszeiten etc. bekommen. Beschwerden und Kritik wurden überhaupt nicht ernst genommen. Wir hatten großflächigen Schimmel in einem Einzelzimmer und uns wurden keine Lösungsvorschläge angeboten, weder von der Rezeption noch von der Reiseleitung. Erst als der Manager dazu kam, den wir gerufen hatten, wurde eingelenkt. Ein Mitarbeiter teilte uns mit, KEIN Einzelzimmer zu buchen, denn die wären ALLE sehr SCHLECHT. Ab diesem Zeitpunkt wurden wir ignoriert, nicht begrüßt und wenn wir Fragen hatten, genervt geschaut und mit den Augen gerollt. Auch die Kellner im Restaurant sahen sehr genervt und lustlos aus. Man hatte den Eindruck die Mitarbeiter hätten keine Lust zu arbeiten.
Das Hotel liegt sehr gut gelegen, ca 10. Minuten mit dem Auto vom Flughafen entfernt und zu Fuß etwa 5 Minuten vom Strand entfernt. Auf dem Weg zum Strand sind zahlreiche kleine Läden, Supermärkte, Bars und Restaurants zu finden. Eine Bushaltestelle befindet sich ca. 5 Minuten vom Hotel entfernt. Wir sind vom Flughafen mit dem Bus A2 ca. 20 Minuten gefahren und ca. 5 Minuten zum Hotel gelaufen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt ein Gym und einen Pool mit einem Bereich der mit Sand aufgeschüttet ist. Den ganzen Tag über wird Musik von einem DJ gespielt. Eher Richtung House, EDM, Techno. Während unseres Aufenthaltes gab es eine Beachparty, die auch von anderen Gästen und Einheimischen besucht werden konnte. Außerdem gab es Akrobaten die am Pool eine Show vorgestellt haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kommentare, die uns motivieren, weiter daran zu arbeiten, die Erfahrungen unserer zukünftigen Gäste zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie mit den lauten Zimmern und der Sauberkeit unzufrieden waren. Das Hotel verfügt über Videoüberwachungskameras und 2 Sicherheitsmitarbeiter. Es tut uns sehr leid, wenn ein Gast Ihre Ruhe gestört hat. Die Zimmer werden ausnahmslos jeden Tag gereinigt, es sei denn, es ist etwas anderes angegeben. Ich schlage vor, dass Sie an der Rezeption auf dieses Problem hinweisen, und wir hätten das Reinigungspersonal geschickt, um das Zimmer sofort zu reinigen. Wir freuen uns darauf, Sie bald im Cooks Club Palma Beach begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relation.
