Unsere Klimaanlage funktionierte nicht. Wir hatten durchgehend 28 grad oder wärmer im Zimmer. Hotel hat keine Lösung gefunden
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Sehr geehrter Elena, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass die Temperatur in Ihrem Zimmer während Ihres Aufenthalts nicht optimal war. Wir wissen, wie wichtig es ist, sich in einer angenehmen Umgebung zu entspannen, insbesondere in den wärmeren Monaten, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet ständig daran, den Komfort aller unserer Gäste zu gewährleisten und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Probleme schnell und persönlich zu lösen. Wir freuen uns über Ihren Kommentar, den wir bereits intern zur weiteren Verbesserung weitergeleitet haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bereiten.
