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Georg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Carat mit Abstrichen
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von den aktuellen Neubauaktivitäten im Umfeld des Hotels -deshalb 20 % Nachlass auf ÜF-Preise- bekamen wir im Hotel so gut wie nichts mit. Leider steht z.Zt. kein Hotelparkplatz zur Verfügung, nur in ca. 300 m Entfernung ein kostenloser öffentlicher Parkplatz (steiler Weg). Gerade deshalb wäre es wünschenswert, wenn eine Hilfe des Personals bezüglich des Gepäcktransfers vom Kfz ins Zimmer angeboten würde, speziell für ältere Personen. (Deshalb Abwertung der Rezeption). Eingang zum Hotel nicht beschildert. Das Frühstücksbuffet entsprach den Anforderungen an ein 4-Sterne Haus. Die Zimmer/Balkone waren geräumig, ordentlich und sauber und mit einer Couch eingerichtet. Das Bad stand nach dem Duschen unter Wasser (mangelhafte Spritz-Abtrennung) Das Service-Personal war aufmerksam aber nicht aufdringlich (Bar) Im Schwimmbad roch es stark nach Chlor. Alles in allem (noch) ein empfehlenswertes Hotel. Jedoch frage ich mich: Würde ich mich nach Fertigstellung der Appartement- und Hotelneubauten (Betonkästen) -in direkter Steinwurfweite zum Carat- hier noch wohl fühlen? Die schöne Aussicht über die Bucht geht sicherlich verloren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir haben die Bewertung erhalten und müssen mit äußersten Bedauern zur Kenntnis nehmen, dass Sie mit den Leistungen unseres Hauses wegen der Baustellensituation nicht zufrieden waren. Der Neubau auf der Seeseite hat keine Auswirkung auf den Ostseeblick, da das Gebäude seitlich vom Carat Hotel steht. Die Parksituation wird sich ab 2015 entspannen, da dann unsere neue Tiefgarage mit über 100 Stellplätzen fertig ist. Unser neuer Wellnessbereich (3 Pools, 6 Saunen) mit 1.700 qm Fläche, wird ab 2015 fertiggestellt sein. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hause nach dem Umbau begrüßen zu können, um Sie von unseren erweiterten und neuen Leistungen überzeugen zu können. Fragen können Sie gerne an unsere Mailadresse d.kuepker@hotel-carat.de stellen. Mit freundlichen Grüßen CARAT GOLF & SPORTHOTEL Dieter Küpker Direktor