Carat Hotel Grömitz

Wir waren 1 Woche vor Ostern im Carat. Das 5. oder 6. mal ….. Aber leider wird der Zustand der Zimmer immer schlechter. Die Zimmerreinigung ist eine Katastrophe wieder die Toilette noch die Toilettenbrille wurden täglich gereinigt. Der Spiegel und die Zahnputzgläser wurden ebenfalls bei einer Woche Aufenthalt nie gereinigt. Da wir ein Zimmer mit Balkon und Meerblick gebucht haben waren wir diesmal auch über die fünfte Etage enttäuscht bis jetzt war es Etage zwischen sieben und zehn. da die Zimmer mit Teppich ausgestattet sind, der auch nicht sehr sauber ist wäre das saugen wenigstens einmal in einer Woche Aufenthalt sinnvoll. Wir haben bis jetzt immer wieder das Karat gewählt, weil uns der Wellnessbereich Schwimmbad und auch das Frühstück gut gefällt. Aber diesmal war in diese wirklich schlechte Zimmerreinigung eine Katastrophe. Ich habe dies zwar an der Rezeption mitgeteilt, weiß aber nicht, ob das dann weitergegeben wird. Für ein Viersternehotel sollte die Zimmerreinigung oberste Priorität haben, sowie auch saubere Bettwäsche. es ist sehr schade, dass so ein tolles Hotel immer weniger auf die Zufriedenheit ihrer Gäste achtet.

Die Matratzen sind so an der Grenze, dass sie nicht zu weich sind und ich wiege nur 65 Kilo und wann eine etwas zu weiche Matratze zu haben. Das ist schon grenzwertig war aber auch schon. Der Teppichboden bedarf einer dringenden Grundreinigung, und bei einem Aufenthalt von einer Woche sollte er doch wenigstens auch einmal gesaugt werden.

An dem Frühstücksbuffet ist nichts auszusetzen das ist sehr gut wie immer. Es fehlt nichts. Auch das zu gebuchte Abendessen im Buffet Form war in Ordnung

Der Service in der Gastronomie ist gut in der Bar auch wenn geöffnet ist am Tresen oft beziehungsweise an der Rezeption einen Auszubildenden das ist vollkommen in Ordnung aber er sollte doch Unterstützung von einem erfahrenen Kollegen Kollegin haben

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die Poolanlage und der Wellnessbereich auch der Fitnessbereich sind in Ordnung