Ich bin schon oft in Ihrem Hotel als Gast gewesen .Diesmal war der Teppich in unserem Zimmer so verschmutzt das ich mich geekelt habe.Auch das kein Hundenapf mehr aufgestellt wurde finde ich komisch ,keine Mitteilung darüber obwohl man 19 Euro pro Tag zahlt !!! Weiterhin ist es schrecklich in eine Badewanne zu steigen um zu Duschen!!! Auch der Frühstücksraum war ungemütlich Brötchen hart !! Auch waren Gardinen nicht richtig befestigt und hingen runter .Das Personal sehr freundlich.Ich werde überlegen ob ich dort noch mal buchen werde.
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Lieber Hermann, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Ihre Anregung leiten wir an die zuständige Abteilung weiter. Vielen Dank, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Bitte geben Sie uns immer direkt vor Ort Bescheid, sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein - unser Team wird umgehend versuchen eine Lösung zu finden; auch eine Nachbesserung der Reinigung ist jederzeit möglich. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen von der Ostsee - Ihr CARAT Team
