CARAT Hotel Grömitz

Aufgrund der guten Hotelbewertungen buchten wir ein Wochenende im Carat Hotel. Umgebung, Essen, Wellness und Service sind top, die Zimmer lassen jedoch sehr zu wünschen übrig. Wenn ich 4 Sterne buche, erwarte ich einen gewissen Standard und vorallem Sauberkeit, sonst hätte ich auch für weniger Geld ein Pensionszimmer mieten können. Eine Wellnessanwendung ist leider ausgefallen, der Termin war gebucht, jedoch nicht mit der Kosmetikerin abgesprochen. Die Anwendung ist ersatzlos ausgefallen (bei vollem Terminkalender kann ich das auch nachvollziehen), es gab jedoch keine Entschuldigung geschweige denn Wiedergutmachung seitens des Hotels. Durch das mangelhafte Zimmer sowie die schlecht gelaufene Planung der Anwendungen kann ich das Hotel leider nicht weiter empfehlen.

Jetzt kommt die Kategorie mit welcher sich das Hotel leider ins Aus geschossen hat. Wir hatten ein comfort Doppelzimmer im 10. Stock Landseite. Positiv war, das dieses Zimmer an der Ecke lag und wir somit einen Eckbalkon hatten wodurch wir einen seitlichen Meerblick bekommen haben. Die Zimmergröße war mehr als ausreichend. Im obersten Stock gab es über dem Balkon kein Dach, sodass dieser bei strömenden Regen nicht genutzt werden konnte. Auch sollte der Balkon einmal renoviert werden. Die Einrichtung ist natürlich Geschmackssache, unser Geschmack wurde mit dem dunklen Holz nicht getroffen. Der Teppich war alt und fleckig, wurde hier vergessen ein neuer zu legen? In den anderen Zimmern war wie auf der Internetseite zu sehen ein dunkler Teppich mit hellen Sternen. Die Tapetenborte löste sich an einigen Stellen von der Wand und im Flur wurde am Schrank nur larifari gestrichen, hier konnte man genau sehen das an der Decke nur bis zur Hälfte und die Wand hinter dem Schrank gar nicht gestrichen wurde. Im Kühlschrank stand Wasser und er war fleckig (Schimmel?) von innen. Das Bett war nur halbherzig gemacht und Haare haben dort auch nichts zu suchen. Ein Bett knarrte sehr laut. Der Fernseher auf dem Zimmer ist immer wieder ausgefallen. Die Stehlampe hat ihre besten Tage auch hinter sich, Lampen sollten getauscht werden wenn die Standfestigkeit nicht mehr gegeben ist. Eine Steckdose in der Wand war lose. Das Bad war sehr grob gereinigt, auch hier waren leider Haare und Staub (auf der Steckdose, auf dem Fön, auf dem Regal) Der Duschkopf war völlig!! verkalkt, das ist eine Sache von 5 Minuten dort einen neuen einzubauen. Auch sonst waren überall Kalk- und grünspanartige Flecken. Dann müssen die Armaturen eben einmal ausgetauscht werden. Durch den tropfenden Wasserhahn waren im Waschbecken schon unschöne Spuren zu sehen. Es gab Handseife, Duschbad und Shampoo. Ansonsten keinerlei Kosmetikartikel, das ist für 4 Sterne etwas wenig! Kein Bademantel oder Slipper (wenn gegen Gebühr). Der Geruch auf dem Zimmer war sehr eigenartig, aber die ganze Etage (ab der Durchgangstür vom Fahrstuhl) roch sehr eigenartig. In der 1. Nacht war es sehr stürmisch und leider zog es durch alle Fenster, das nervige Pfeifen bescherte keinen ruhigen Schlaf. Durch die Balkontür drückte sogar etwas Wasser rein. Ich bin nicht pingelig, aber wenn ich 4 Sterne buche, erwarte ich auch 4 Sterne!

Das Frühstück im Hotel war an beiden Tagen gut. Es gibt verschiedene Kaffeesorten, verschiedene Säfte, Tee, Sekt.. Die Auswahl an Brot und Brötchen, diversen Aufschnitten, Müsli, Obst und warmen Speisen wie Rührei, Schinken und Würstchen ist völlig ausreichend. Das Abendbrot schwankte zwischen den Abenden sehr stark, am 1. Abend schmeckte es wie massenfertige Tiefkühlkost, am 2. Abend war das Essen sehr lecker. Es gab auch hier jeweils eine gute Auswahl an Brot, Aufschnitt, warmen Speisen und Nachtisch.

Das Personal am Empfang war freundlich, jedoch kam die Freundlichkeit sowohl bei Anfahrt als auch bei Abreise sehr künstlich rüber. Die Freundlichkeit der Bedienung im Restaurant war auch personenabhängig, es gab sehr auferksame Kellner (Tag 2) und wiederum sehr unaufmerksame Kellner (Tag 1). Die Putzfrau und das Personal im Wellnessbereich waren freundlich.

An der Lage vom Hotel kann man nicht meckern. Fast direkt an der Strandpromenade, zu Fuß sind Geldautomaten, Lebensmittelläden, Apotheken, Einkaufsmöglichkeiten, Cafes... wunderbar zu erreichen!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der neue Wellnessbereich inklusive Schwimmbad ist ausreichend groß, unter den verschiedenen Saunen ist für jeden etwas dabei. Die Gestaltung der Duschen ist ungünstig geplant, von den Saunen aus blickt man direkt in die Duschen hinein, man fühlt sich wie auf dem Präsentierteller. Es gibt keine Umkleidekabinen, man muss vom Zimmer im Bademantel einmal quer durch den Empfangsbereich laufen, das ist sehr ungünstig gelöst!