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Stefanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Wiederholungstäter
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit kleinen Abstrichen, sehr gutes Essen und der schönste Sandstrand! Perfektes Familienhotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Bungalow, diese sind schon ziemlich abgewohnt jedoch werden diese im kommenden Winter 2022/23 ALLE renoviert. Wir sind jetzt das 2. Mal da gewesen also wussten wir auf was wir uns eingelassen haben 😅


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Essen, wünschenswert wäre doch etwas mehr Fischgerichte. In 15 Tagen gab es lediglich am 2 Tagen mehrere Fischgerichte. Dann aber so geballt das man nicht wusste was man essen soll. Das Frühstück ist sehr gut aber seh wenig Abwechslung. Das Essen würde definitiv auch besser schmecken, vorallem das Frühstück, wenn es verboten wäre im Essensbereich zu rauchen. Es stehen zwar keine Aschenbecher auf den Tischen aber die Kellner dulden es.


    Service
  • Sehr gut
  • Service am Empfang ist Top! Super tolle und engagierte Mitarbeiter! Auch an der Poolbar und im Poolrestaurant sehr nette Mitarbeiter, Top Service. Die Damen an der Beachbar sind auch top 👍 Lediglich die Kellner im Hauptrestaurant sind teilweise furchtbar, lästern über Frauen, machen diese blöd an und unterhalten sich offen über ihre Bettgeschichten… Auch den Restaurantchef finde ich sehr unverschämt… als ich ein Anliegen hatte und freundlich hallo sagte und fragte ob er kurz Zeit hat - wurde ich einfach nur ignoriert und er hat mir nicht mal eines Blickes gewürdigt… Erst als ein Kellner vorbeigekommen ist hat er hochgeschaut und der Kellner hat sich meinem Anliegen angenommen. So ein herablassendes Verhalten gegenüber Kunden (Frauen)geht leider gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Kurze Transferzeit. Wir hatten einen Privattransfer und haben 20 Minuten gebraucht. Um das Hotel drum herum gibt es nicht viel, 1 Restaurant ist ums Eck (Mythos) und eine Autovermietung gibt es auch in Laufnähe. 1 Kleinen Tante Emma Laden gibt es auch, man läuft ca. 15 Min. Ansonsten wie gesagt ist es ziemlich abgelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Freizeitangebot ist beschränkt, da das Animationsteam furchtbar war… wenn die Gäste den Clubtanz besser tanzen als die Animateure ist das schon sehr aussagekräftig. Massagen im Spa Bereich sind top. Fitnessstudio is klein aber fein. Es gibt am Strand direkt eine Windsurfstation, hier kann man SUP, Windsurfen etc. gegen Gebühr


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so ehrliches und detailliertes Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen und hilfsbereiten Service genossen haben. Unsere Mitarbeiter nehmen ihre Rolle in unserer Branche sehr ernst und versuchen jeden Tag, den qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten, den unsere Gäste erwarten. Auch Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen sie, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir danken Ihnen noch einmal, dass Sie Caravia Beach für Ihren Urlaub gewählt haben, und wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen und uns die Möglichkeit geben, die hohen Standards des Gästeservice zu demonstrieren, die für unser Resort typisch sind. Mit freundlichen Grüßen Caravia Beach-Team