CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Ein alter Kasten, hier zählt nur das die Zimmer belegt sind. Die Zimmer sind alt und die Möbel abgesehen. Der Fahrstuhl ist sehr klein.

Das Zimmer wurde sicherlich sehr lange Zeit nicht benutzt. Es war so staubig das man Bohnen planzen hätte können. Ich habe am Abreisetag bereits um eine Reinigung gebeten aber das erfolgte nicht. Am nächsten Tag enthielt die Reinigung nur die Leerung des Mülleimers und die Betten wurden gemacht. Nach nochmaligen Aufforderung das Zimmer zu säubern kan das nicht deutsch sprechende Reinigungspersonal und zeigte auf den Papierkorb und die Betten und sagt alles okay. Ich habe dann den Staub überall gezeigt aber es wurde nicht überall geputzt. Die Handtüchern Kopfkissen waren schmutzig. Ich hätte gerne den Balkon genutzt aber dir Stühle waren ebenfalls nicht sauber!

Jeden Tag die gleiche Billgwurst und Käse. Das warme Essen war sehr fad und es gab immer nur 1 Essen zur Wahl. Bei AI fiel das Mittagessen aus, Lunchpakete konnten gemacht werden, aber wer möchte bei heißem Wetter geschmierte Brötchen mit alter Wurst essen?

Das Personal im Speisesaal spricht kein Deutsch. Es ist weder freundlich noch hilfsbereit! Auch das Personal an der Rezeption ist nicht sehr freundlich und hilfsbereit!

Die Umgebung ist herrlich und es gibt viel zu entdecken. Jedoch gibt es keine Informationen vom Hotel was man unternehmen kann!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad und Sauna waren geschlossen - das hätte man auch vor der Buchung sagen können, aber dann wäre das Hotel nicht voll. Ich fragte 3 Tage lang wo sich die Tischtennisplatte befindet aber niemand an der Rezeption wusste das!