Casa Cook El Gouna - Adults Only

Dies war unser dritter und definitiv nicht letzter Urlaub im Casa Cook. Der Service in diesem Hotel ist überragend. Der Ansprechpartner war bei uns Mr.Saad, dieser spricht sehr gut deutsch und hilft wo und wann er kann. Einmal ging bei uns das warme Wasser nicht richtig, wobei wir da auch zu ungeduldig waren. Ich habe über die App eine Art Beschwerde geschrieben und 3 Minuten später war Herr Saad mit Technikern Vor Ort und hat das "Problem" gelöst. Auch als wir Medikamente brauchten (meine Frau hatte sich erkältet und brauchte Nasenspray und Aspirin) wir hatten alles mit aber das natürlich wie es immer so ist für Erklätung nicht, kam direkt die Hilfe und 30 Minuten später wurde von der Apotheke aus El Gouna die Medikamente geliefert ohne irgendwelche Mehrkosten. Das Essen und die Kellner sind stets aufmerksam und nicht aufdringlich. Unser Kellner Osama der im Prinzip die ganze Zeit für uns Zuständig war (wir sassen auch irgendwie immer in seinem Bereich) ist absolut super, erfüllt jeden Wunsch, wenns mal anstatt Reis doch lieber Nudeln zum Fleisch sein soll....kein Problem Osama und die Küchencrew von Küchenchef Amr machen es möglich. Alles ist stetes frisch zubereitet und jeder Wunsch wird erfüllt. Wer hier nicht zufrieden ist wird es nirgendwo auf der Welt sein. Uns wurde ein Typisch Ägyptisches Abendmahl angeboten ohne Mehrpreis, dies kann ich jedem nur empfehlen, eine Explosion an Aromen und verschiedenen Gewürzen ohne dabei zu scharf zu sein. Aber man sollte Hunger mitbringen..die Portion für zwei reicht wahrscheinlich auch für vier. Unsere Jungs die für das Zimmer zuständig waren ( Hassan und Mahamad Gamal) sind absolut nett, zurückhaltend und erfüllen jeden Wunsch sofort, sei es das man sich ausgesperrt hat, man noch ein paaar Kaffe Kapseln mehr wünscht oder einfach nur Klopapier benötigt, alles wird prompt und mit einem Lächeln erledigt. Jeden Tag gab es eine andere Art der Figuren auf dem Bett. Nicht das uns das wichtig wäre aber es zeigt mit welcher Sorgfalt und Mühedie Zimmer hergerichtet werden. Wie bereits oben beschrieben es war unser dritter Auffenthalt und wird nicht der letzte sein.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Sehr interesanntes Food Konzept. Auswahl aus Tagesmenu und Sideorders. Wer keine Halbpension macht kanna uch A La Carte bestellen. PReise sind absolut normal und die Quaöität ist überragend. Alles frisch und per Front Cooking (offene Küche)

Alles wurde sofort erledigt und Sonderwünsche erfüllt..

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Beliebte Sportarten

• Kitesurfen

Kitecenter ist eines vor Ort ud ein weiteres ca 5 Minuten am Strand entfernt. Beide haben modernes Leihmaterial. Beim 5 Minuten entferntern sind mehr Möglichkeiten gegeben

Nur erwartete Kosten

• Ja