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Rita (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Als Taucher und Schnorchler kommen wir wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

wir waren schon häufig in diesem Hotel, und kommen immer wieder gerne. Was uns nicht so gefallen hat, ist, dass die gesamte Region Osteuropa eingekauft hat. Die Personen sind auffällig, zerstören die Riffe und sind rücksichtslos, eingebildet viel Alkohol laute Musik am Strand und ignorieren die Anweisungen des Personals. Ihre Meinung, wir sind die Größten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Ibrahim hat seine Arbeit gut gemacht. Reklamationen wurden sofort erledigt. Zimmer mit Klimaanlage, Fön und Fernseher oft kein Wlanempfang Fernsehempfang war sehr schlechter bei ARD und ZDF, oft haben wir abgeschalten, da die Programme nur abgehackt ankamen. Kinderprogramme waren ok, aber über dieses Alter sind wir raus. Es gibt Zimmer mit einem Bett oder Zweibetten. Matratzen waren ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hani und sein Team leisteten sehr gute Arbeit, an der Strandbar ist den ganzen Tag sehr viel arbeit. Die Personen muss ich bewundern, Arbeitszeiten von 10 Uhr bis 22 Uhr 7 Tage in der Woche. Captain Hani ist bei uns die Nummer 1. Nummer 2 Essam im Restaurant Nummer 3 Alaa im Restaurant Nummer 4 Samy in der Bar Rezeption Uns hat auch der Abend in der Wüste sehr gut gefallen. Im italienischen Restaurant war es sehr gut und schön. Vielen Dank auch an die Küche an Küchenchef Ahmed


    Service
  • Eher gut
  • Die neuen Personen an der Rezeption sollten mehr Fingerspitzengefühl haben. Deutsch ist sehr schlecht. Der einzige im Team ist Jaspar er kann sehr gut Deutsch. Leider war er in Urlaub und erst kurz vor unserer Abreise zurück. Von Manager Hany wünsche ich, dass sein Deutsch besser wird. Sonst hat alles von der Zimmerreservierung bis zur Abreise geklappt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Wer hier Abenteuer sucht oder Land und Leute kennen lernen möchte ist falsch am Platz. Nächte Möglichkeit zum shoppen ist Port Galib ca. 20 Minuten mit dem Minibus und Marsa Alam. Personen, die schlecht zu Fuße sind können nicht vom Stand aus ins tiefe Meer. Man muss über einen Steg von 750 m. Vom Stand aus muss man eine Strecke gehen, bis das Wasser einigermaßen tief wird. Zum Riff kommt man nicht durchs Wasser.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Haben wir leider nicht genutzt. Für Taucher und Schnorchler ist die Tauchbasis Orca in der Anlage, die auch Ausflüge nicht nur für Taucher anbieten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare, die wir über HolidayCheck bekommen haben. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung ,in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und nochmals vielen Dank für das Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mohammad Tag Front Office Manager