Casa Mare Resort

Wir haben im Casa Mare als Familie mit 3 Kindern einen schönen 2-wöchigen Urlaub verbracht. Das Hotel hat ein wirklich faszinierendes Hausriff, der lange Weg über den Steg lohnt sich. Im Hotel selbst haben wir viel positives gesehen, aber auch ein paar Schattenseiten bzw. Dinge, die man besser lösen könnte. Das Hotel verfügt über sehr geräumige schöne Familienzimmer, die täglich gereinigt werden. Leider bedeutet eine Buchung von All Inklusiv in diesem Hotel nicht, dass alles inklusive ist. So sind z.B. das Wasser in Flaschen (was man in Ägypten unbedingt braucht, da das Leitungswasser nicht trinkbar ist) und auch das W-Lan nicht inklusive. Man hat jedoch die Möglichkeit sich ein VIP-Paket (60 Euro/Erw./Woche) zu buchen, darin sind diese Dinge, ein Zimmer-Upgrade und ein paar andere Nettigkeiten enthalten. Im Gesamten bietet das Hotel wirklich viele Möglichkeiten und man trifft auch viele nette Leute (z.B. den Roomboy, den Apotheker, die Shop-Betreiber, die Bademeister, die Pool-Boys an der Handtuchausgabe, einige wirklich nette Kellner usw.), aber es gibt auch Kellner, die einen knallhart ignorieren. Insgesamt würden wir das Hotel weiterempfehlen!!!

Unser erster Eindruck vom Hotel war erstmal nicht gut, da der Check-in an der Rezeption leider wortlos verlief. Sowas geht gar nicht! Statt einem „Herzlich Willkommen“ wurden uns wortlos Formulare zugeschoben, die wir ausgefüllt und zurückgegeben haben, dann wurden wortlos unsere Ausweise kopiert und wir bekamen eine Zimmerkarte. Darauf folgt natürlich, dass man versucht sich an einer Bar eine Flasche Wasser fürs Zimmer zu bestellen und dort erfährt man, dass das Armbändchen die falsche Farbe hat. Das sorgt natürlich erstmal nicht für gute Laune. Von anderen Gästen haben wir gehört, dass es ihnen genauso ging. Man muss in dem Hotel erstmal selbst herausfinden wie was läuft und das Ganze dann für sich optimieren, dann wird es besser. Ein paar kleine Erklärungen bei Ankunft wären da schon hilfreich gewesen. Der Check-out verlief genauso. Zimmerschlüssel und Handtuchkarten wurden wortlos entgegengenommen und das wars. Es wurde weder gefragt, ob es uns gefallen hat, noch wurde eine „Gute Heimreise“ oder ähnliches gewünscht. Es wäre so einfach, hier ein bisschen freundlicher zu sein!!! An der Sprache wird es nicht gelegen haben, man hätte sich mit uns gut auch auf Englisch unterhalten können. Beschwerden hatten wir keine. Erst auf Nachfrage wegen des Internets wurde uns das VIP-Paket angeboten. Bucht man das Paket nicht, soll W-Lan im Zimmer 20 Euro/Tag kosten. Ich habe einmal während unseres Aufenthaltes einen wirklich netten Mitarbeiter an der Rezeption erwischt, aber das war leider die Ausnahme.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Die Fahrtzeit vom Flughafen Marsa Alam betrug etwa 30 Minuten. Die direkte Umgebung des Hotels ist wüstig, da gibt es nichts. Es werden aber einige Ausflüge angeboten, die man entweder über den Reiseveranstalter oder über den Taxi-Stand im Hotel oder über die Tauchschule (GLOBE Dive Clubs) am Strand buchen kann. Wer die typischen Touristen-Artikel shoppen möchte kann sich mit dem Hotel-Shuttle-Bus nach Port Ghalib fahren lassen. Man kann es sich aber auch sparen. Preise und Auswahl der Waren sind in Port Ghalib identisch mit dem was man in den Shops im Hotel, die von der Rezeption aus zu erreichen sind, kaufen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unsere Kids waren vom Rutschenpool begeistert. Großes Lob an die Bademeister, die das Ganze überwachen. Das Hauriff ist fantastisch, vorausgesetzt man erwischt ein paar Tage, an denen es nicht zu stürmisch ist. In unserer ersten Urlaubswoche war es sehr windig, mehrere Tage rote Fahne am Riff und somit Schnorchelverbot. Auch als die Fahne nicht rot war, gab es sehr hohe Wellen am Riff, was das Schnorcheln wahnsinnig anstrengend macht. Mit kleineren Kindern ist es kaum möglich. Der 9-jährige (eigentlich ein guter Schwimmer) hatte nach 5 Minuten keine Kraft mehr. Erst in den letzten Tagen unseres 14-tägigen Urlaubs war das Wasser am Riff ruhig und das Schnorcheln traumhaft! Man kann also Glück oder Pech haben. Es gibt im Hotel ein großes Animationsteam (schätzungsweise 10-12 Animateure). Tagsüber gibt es zahlreiche Sport- und Spielangebote, an denen man teilnehmen kann, wenn man möchte. Die Abendunterhaltung hat uns hingegen enttäuscht. Von den Animateuren wurden gerade mal 3 Shows geboten (Miss-Wahl, Mister-Wahl und ein Musikquiz) und das hat sich nach einer Woche dann auch schon wiederholt. Bei der Größe des Animationsteams sollte man mehr erwarten können. Das haben wir schon wesentlich besser gesehen! Das Hotel bietet mit einer Schaumparty und einer Beduinenparty außerhalb des Hotel noch etwas Abwechslung und Unterhaltung. Über sonstige Angebote wie Fitness- Wellness- Massage- Beauty, Henna-Tattoo, Ausflüge usw. erfährt man alles, wenn man einen Tag am Pool verbringt. Es laufen genug Männer rum, die Werbung für all diese Dinge machen. Besonders empfehlen möchte ich noch die neue Tauchschule Padi bzw. auch das Personal des GLOBE Dive Clubs. Über die Tauchschule kann man einen Tauchkurs machen, Tauchschein erwerben und natürlich auch einzelne Tauchgänge buchen. Es wird hier großen Wert auf Sicherheit gelegt und alles ist verlässlich und gut organisiert. Wir haben auch über den GLOBE Dive Club eine Bootstour gebucht zum Schnorcheln mit Schildkröten in einer Bucht in der Nähe von Marsa Alam. Der Preis war sehr fair und es hat alles gepasst. Dies können wir nur weiterempfehlen.