Alle Bewertungen anzeigen
Christina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen - schlechte Hygiene!
3,0 / 6

Allgemein

Das angebliche 5 Sterne Hotel entspricht nicht der Beschreibung und auch nicht anderen 5 Sterne Hotels in Ägypten. Leider ein Reinfall gewesen, da sehr abgewohnt, Hygienisch mangelhaft, schlechte Getränke und Gastronomie und sehr schlechter Service.


Zimmer
  • Schlecht
  • Abgewohnt, dreckig, schimmelig und mit einem steinharten Bett. Auch nachdem ich mehrfach versucht habe dem Roomboy zu erklären er soll nbitte das Zimmer und insbesondere das Bad ordentlich aufräumen, statt irgendwelche Zewas unter meine Kosmetik zu legen und aus dreckigen Handtüchern Foguren zu basteln, hat sich nichts getan. Das Zimmer und die Anlage sind dreckig und abgewohnt, was besseres kann man nicht sagen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr schlechtes Essen - ich habe mir hier ein Kolibakterium eingefangen und konnte dies in Deutschland mit Antibiotika behandeln!


    Service
  • Schlecht
  • Schlechter Service. Es fängt damit an, dass Wlan 20 € für eine Woche kostet - in unserer Zet ist es mehr als fragwürdig und geradezu eine Frechheit! Zumal es nicht wirklich funktioniert und man stattdessen lieber für 8 bis 9 € am Flughafen eine Sim Karte holen kann und damit super surfen kann, auch in der Wüste! Service bei der Gastro ist sehr schlecht und überlastet. Man wartet ewig auf einen Tisch, dann auf die getränke und dann wird einem der Teller vor der Nase weg geräumt. Stattdessen wird man aber am Strand von den ganzen Spa, Kosmetik, Foto und Adventurevrekäzfern belästigt.... dafür lässt das Hotel wohl genug Kapazitäten zu ;)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ein Resort dass direkt am Wasser und einem wunderschönen Riff gelegen ist. Außer dem ehemaligen Partnerhotel Magic Tulip, gibt es nichts in der Umgebung. Umso fragwürdiger ist es dann, wieso diese beiden Hotels getrennt wurden und ein Zaun errichtet wurde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nettes Animationsteam, dass viele Verantsaltungen bietet aber einen nicht belästigt!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christina, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung unseres Hotels in Marsa Alam und danken Ihnen dafür. Ihr Lob freut uns besonders und motiviert unsere Mitarbeiter von der Animation für kommende Herausforderungen. Auch Ihre Kritik haben wir dankend aufgenommen und bereits an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig. Ihre Antworten werden in unserem Bemühen berücksichtigt, weiterhin jeden Aufenthalt jedes einzelnen Gasts so angenehm wie möglich zu gestalten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären. Beste persönliche Grüße aus Red Sea Hussein Omar General Manager