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Franz (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Passendes Preis-Leistungsverhältnis mit Potential
4,0 / 6

Allgemein

Sehr schöne und gepflegte Anlage mit viel Grün, am Rande der Wüste an einem schönen und gut schnorchelbarem Hausriff. Kurzer Transfer Marsa Alam Flughafen, jedoch KEIN Fluglärm zu hören. In Summe ein dem deutsch/österreichischem Standard von max. 3 Sternen entsprechend. Sämtliches Personal ohne Ausnahme sehr Bemüht und immer fleißig am Arbeiten. Sehr Ruhige auch etwas abgeschiedene Anlage für Leute die keinen Nachttrubel in der Stadt brauchen. Leider haben wir die Erfahrung machen müssen, dass die Animateure am Abend zu den Gästen, meistens zu den ganz jungen, gehen um GEMEINSAM mit Ihnen Bewertungen bei HolidayCheck abzugeben, daher warschgeinlich auch die enorme Anzahl an Top Bewertungen. Finde ich nicht in Ordnung, was ich auch vor Ort mitgeteilt habe!


Zimmer
  • Gut
  • Größe und Ausstattung ok, teilweise Gebrauchsspuren, aber nichts kaputt. W-Lan nicht nur am Zimmer schlecht, TV mit 4 dt. Sendern, wovon 2 immer massive Ausfälle hatten. Betten und Matratzen ausgezeichnet, gute Schalldämmung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen insgesamt gut und auch für 14 Tage Aufenthalt Abwechslungsreich und immer für jeden was dabei. Es wird praktisch jeden Abend im Freien gegrillt. Leider ist bei allen Mahlzeiten die Obstauswahl und sogar das was an Obst "präsentiert" wurde mehr als dürftig ausgefallen. Machte so den Eindruck als ob auf Obst überhaupt kkein Wert gelegt würde. Insgesamt hat die Präsentation der Buffets noch einiges an Verbesserungspotential. Die Sauberkeit der Teller, Gläser und des Besteckes so wie der Tische (bei Nachbesetzung) entspricht keinesfalls einem 5* Hotel. Abendshows von externen Tänzern sehr gut, Alleinunterhalter nett, wenn man das mit dem Treffen der Töne beim Singen nicht so genau nimmt


    Service
  • Sehr gut
  • Personal insgesamt sehr bemüht. Hatten praktisch keine Probleme und die paar Kleinigkeiten wurden zu unsere Zufriedenheit erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage am Strand sehr gut, bei Ebbe weit ins flache Wasser am Sand zu gehen. Steilriff, am Ende vom 750m langem Steg geht es senkrecht zwischen 10-12m nach unten und wird dann wieder flach, sehr gut zum Schnorcheln. Hier sind Wasserschildkröten, Muränen, Rochen usw. die Highlights. Die Umgebung ist praktisch 3-seitig nur Wüste. Transfer Marsa Alam Airport sind 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr bemühtes und dennoch unaufdringliches Animationsteam. Möglichkeiten zum Rutschen, Schnorcheln und noch vieles mehr. Poolanlagen ausreichend groß, ein Teil mit Action der andere Teil, durch einen Wohntrakt getrennt, als Relax-/Ruhepool ohne Animation, ohne laute Musik. Pools sauber, wenngleich jeden Morgen der Boden der Liegefläche mit Poolwasser gereinigt wurde und das dieses Wasser wieder in den Überlaufrand der Pools hneingekehrt wurde. Bleibt nur zu hoffen, dass die Filter und Reinigungsanlage des Poolwassers auch gut arbeitet und die Reinigung schafft bevor das Wasser in den Pool zurückgepumpt wird. Liegen ausreichend auch un 8.00 Uhr morgens noch verfügbar. Alle Liegen neuwerteig, war der erste Urlaub in dem ich keine einzige defekte Liege gesehen habe.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Franz, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung via Holidaycheck abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit bei uns hatten und danken Ihnen für Ihre netten Worte als auch für Ihre hilfreichen Anregungen. Ihre Aussage, dass die TOP Bewertungen über die Animateure geschrieben werden, können wir so nicht stehen lassen. Es ist richtig, dass wir unsere Gäste dazu animieren, Bewertungen schreiben, aber dies tut jedes Hotel. Die Meinung unserer Gäste ist uns äußerst wichtig - egal ob positiv oder negativ. Denn nur so erhalten wir die Chance, an unseren Defiziten zu arbeiten. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast willkommen zu heißen. Beste persönliche Grüße aus Red Sea Hussein Omar General Manager