Casa Mare Resort

Wir haben dieses Hotel nun zum neunten Mal besucht und waren dort als Stammkunden bisher immer sehr zufrieden. Jetzt hat sich allerdings einiges geändert. Das begann schon bei unserem Zimmerwunsch. Das Zimmer, welches wir bisher oft hatten, wurde plötzlich zum Deluxe-zimmer umbenannt und wir sollten 140€ zuzahlen. Die Jungs an der Rezeption waren sehr freundlich, obwohl wir den Eindruck hatten, dass sie in erster Linie den Auftrag hatten VIP-Pakete zu verkaufen und kein Wert mehr auf Stammkunden gelegt wird. Das goldene Armband nach dem 10. Hotelaufenthalt wurde auch abgeschafft. Sehr schade. Richtig willkommen haben wir uns erst im La Taverna und an der Strandbar gefühlt. Dort herrscht noch der alte gewohnte Service. Hanny, Essam und ihr Team sind einfach super und man fühlt sich dort sehr wohl. Mahmoud von der Strandbar erfüllt jeden Wunsch und hat immer ein Lächeln auf den Lippen. Das Angebot von Smoothie am Strand ist ebenfalls super. Ahmed in Main Restaurant gibt sich sehr viel Mühe und kümmert sich persönlich um das Wohlbefinden der Gäste. Allerding muss sehr viel neues Personal eingearbeitet werden und es ist noch viel Luft bei einigen Kellnern nach oben. Ebenso in der Lobby. Das Essen war wie immer ausreichend und gut. Der Roomboy war sehr hilfsbereit und aufmerksam. Die Jungs vom Strand, Pool bis zum Gärtner und Kofferträger waren sehr freundlich, obwohl sie nicht die leichteste Arbeit zu erledigen haben. Vielen Dank.

Beliebte Aktivitäten

• Strand