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Franz & Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
NIE MEHR WIEDER
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es war das erste unserer Rundreise und auch das schlechteste. Es war nicht gesaugt und auch sonst ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Der Oberhammer war allerdings, dass wir das Zimmer in Früh verlassen haben und als wir gegen 17:00 Uhr zurückkamen das Badfenster fehlte. Es war aus der uralten Verankerung gebrochen und acht Stockwerke nach unten gekracht. Dies schilderten wir an der Rezeption und erst einmal passierte zwei Stunden gar nichts. Anschließend kam ein mexikanischer Handwerker, sah sich das mal kurz an und gab mit Händen und Füßen zu verstehen, dass wir die Nacht bei offenem Fenster verbringen müssen. Ein anderes Zimmer wurde uns trotz starkem Winds nicht angeboten. Und als ich nun wieder zu Hause war, stellte ich eine Kreditkartenabbuchung in Höhe von 482 Dollar für dieses Fenster fest und habe jetzt die Scherereien, mein Geld wieder zu bekommen. NIE MEHR WIEDER


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz & Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:3