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Faxa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie mehr wieder !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für uns ist dieses Hotel das Hotel der vielen Verbote. Im Zimmer findet man zunächst eine Liste, was man eigentlich alles nicht darf. Hier hieß es zum Beispiel, das weder Getränke vom Restaurant mit ins Zimmer genommen werden dürfen (ein Glas Wein zum gemütlichen Sitzen auf der eigenen Terrasse) geschweige denn, man selber Getränke mitbringen darf (Flasche Wasser für Nachts?). Das Hotelpersonal ist berechtigt, alle Getränke oder Speisen zu vernichten, welche sich im Zimmer befinden. Die Stromkarte sollte entfernt werden, sobald man das Zimmer verlässt. Dies haben wir getan, nachdem allerdings die Putzleute drin waren, steckte die Karte und die volle Beleuchtung im ganzen Zimmer war an. Die anderen Hotelgäste waren sehr zurückhaltende um nicht zusagen fast schon vermessen. Man wird von oben bis unten gemustert, egal wann man das Hotel betritt. Beim Frühstück traute man sich kaum mal etwas untereinander zu sprechen, da man sofort die Blicke auf sich zog. WIr bekamen weder ein "guten Morgen", noch ein "guten Abend" zuhören. Auch antworten konnte man uns leider nicht. Woran das lag, können wir uns nicht erklären, da wir weder störend noch sonst irgendetwas waren, im Gegenteil, wir waren nur zum nächtigen dort und haben die restliche Zeit außerhalb der Finka verbracht. Vielleicht entsprachen wir mit unserem Alter (28-42 Jahre und 60-63 Jahre) nicht dem gewohnten Publikum. Das Preis Leistungsverhältniss hat für uns leider überhaupt nicht gestimmt, sehr schade.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind nicht geräumig geschnitten (einer Sitzt und der andere möchte ins Bad, dies war nicht möglich, ohne über das Bett zu klettern). Der Kleiderschrank befand sich im Bad und war so schlecht platziert, das ein Auswählen der Klamotten ohne Taschenlampe nicht möglich war. Desweiteren war der Schrank direkt hinter der Tür, zum Öffnen des Schranks musste man die Badezimmertür zumachen. Im Badezimmer gab es nur ein kleines Fenster, was zum lüften absolut ungeeignet ist und der Größes des Raums nicht gerecht wird. Ein leicht modriger Geruch war immer vorhanden. Der Griff an der Zimmertür war verdreht, was dazu führte, das wenn das Zimmer von Innen abgeschlossen werden sollte, die Gefahr bestand einen Knoten in die Finger zu bekommen. Die Wand hinter dem Bett war total verschmutzt (es hatte fast den Eindruck, als wolle man mit dem aufgehängten Bild die Flecken verstecken, was nicht geklappt hat). Das Bett war nicht mit dem Kopfteil verbunden, also das Kopfteil stand an der Wand und zwischen Bett und Wand war ein Spalt. Das Bett konnte aber nicht weiter an das freistehende Kopfteil geschoben werden, da diese sonst die ganze Nacht klapperte, wenn man sich bewegte. Geschlafen haben wir sehr gut, allesdings waren die Nächte noch etwas kühl und es gab keinerlei Decke zum zusätzlichen zudecken.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Frühstücksbuffet lässt für diesen Zimmerpreis sehr zu wünschen übrig. Die Eier werden nicht frisch zubereitet, sondern wie einem großen Hotelanlage, in warmhalte Schüsseln präsentiert. An Säften gab es pro tag nur einen Frisch gepressten, der Rest (1 weiterer) war aus der Tüte. Wir waren zu 4 vor Ort und konnten uns jeden Tag unsere Tische neu zusammen stellen. Irgendwann haben wir dies allerdings sein gelassen, denn das verrutschen der Plastisessel, welche "liebevoll" mit Stuhlhussen überzogen waren, machten einen derartigen Lärm, das man das Gefühl hatte man stört. Die Marmeladen waren nicht hausgemacht, sondern fertige aus dem Supermarkt. Das Obst (3 Sorten, Ananas, Erdbeeren und Melone) waren nicht abgedeckt, sodass man selbst schon um 08 Uhr früh kleine Mücken auf dem Obst sitzen hatte. Der Kaffee morgens schmeckte nach dem Billigsten Filterkaffee und war sehr dünn. Dadurch das auch ein öffentliches Restaurant dabei ist, gestaltet sich die Parkplatzsituation als sehr schwierig, wenn man Abends nicht im Hotel isst. Denn einen extra Parkplatz nur für die Hotelgäste gibt es nicht. Wir mussten an einem Tag unser Auto im Acker parken, was bei einem Mietwagen ja immer so eine Sache ist....


    Service
  • Eher schlecht
  • Bei unserem 4 tägigen Aufenthalt war jeden Tag jemand anderes an der Rezeption. Einen einheitlichen Ansprechpartner gab es nicht. Ohne Englischkenntnisse hätten wir in diesem Hotel keine Chance zur Kommunikation gehabt. Bei unsere Anreise haben wir das Gefühl vermittelt bekommen, das wir eigentlich stören. Das Personal ist uns in der ganzen Zeit mit sehr viel Kühle und Distanz entgegen getreten, was sehr schade war. Unsere Terrasse wurde in dieser Zeit weder gekehrt noch wurde der Glastisch mal abgewischt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lages dieser Finca ist wunderschön. Von der Terrasse hat man einen hervorrragenden Blick auf die tolle Umgebung. Um an unsere Zimmer zu gelangen, mussten wir immer direkt über die Terrasse bzw. durchs Restauranz laufen, was etwas unglücklich war.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es gibt einen tollen Pool, mit herrlicher Aussicht. Auch ein extra Bereich wo nur erwachsene Zutritt haben ist vorhanden. Wir haben diese Bereiche allerding nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Faxa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Danke sehr für Ihre Kommentar und für lassen Sie uns Ihre Meinung wissen. Leider können wir nicht sehr glücklich mit Ihre Kommentar sind und wir möchten Ihre Kommentar für unsere Service und Leistungen verbessen benutzen. Wir wissen dass es im Zimmer einen Fleck an der Mauer ist. Diesen Fleck kommt aus der Feuchtigkeit. Es ist normal im Alteshaus von Mallorca. Das Mauer hat mehr als 200 Jahre und es ist wirklich Alt, wie das Haus. Wir immer den Fleck sauber machen, von jetzt versuchen wir diese Ausgabe mehr oft machen. Über dem Schrank denken wir dass es ein bisshen dunkel ist. Wir können eines Licht drinnen einrichten. Vielen Dank für Ihre Nachricht über diesen Punkt. Wir möchten auch sagen dass die Türgriff vom Zimmer nicht Kapput ist. Diese Tür hat eine kleinerer Tür hinter dem Glas dass Sie offnen und geschlossen können. Ohne diese Türgriff ist nicht möglich die kleinerer Tür von hinter benutzen und Sie können zu viel Licht im Zimmer haben, zum beispiel früh am Morgen. Das Fenster vom Badezimmer kann es nicht grosserer sein weil wir eines Histörisches Haus haben und es ist verboten bei Gesetz eines grosserer Fenster da machen. Das Fenster ist auch sehr Alt. Wir haben eine Parking für 18 Autos plus eine kleinerer Parking gegenüber der Hauptparking für weniger Autos. Im gesamt unsere Parking ist für mehr als 20 Autos. Wir denken dass Sie haben die kleinerer Seite von die Parking benutzen und normalerweise viele Gäste und Mitarbeiter benutzen auch diese Parking. Wir sind sehr dankbar für Ihre verschiedene Vörschlage und wir hoffen dass Sie mit uns noch Mal im Cases de Son Barbassa treffen können. Wir sind ein bisshen traurig über Ihre Erfahrung und auch etwas werwundert, wie glauben wir Sie über unseren Leistungen zufrieden war. Wir immer möchten unsere Gäste gefällen haben und leider war es nicht wie das in diesem Mal. Wir hoffen dass Sie eine gute Abreise hatten, Mit besten Grüssen aus Mallorca, Cases de Son Barbassa