Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
U.R. (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Castello Village Resort Kreta
3,0 / 6

Allgemein

Dieses Hotel ist stark renovierungsbefürftig. Die Zimmer wurden erst Nachmittag ca. 16,00 Uhr geputzt. Kein richtiges Putzen, nur oberflächlich. Immer fehlte etwas z,B Toilettenpapier,Handtücher. Fernseher defekt . An der Rezeption sehr unfreundlich, keiner spricht Deutsch. Am Pool lag noch das ganze Gerümpel herum. Straße wurde betoniert während unseres Urlaubs. Schwarze Rauchwolken.Positiv war das Essen und sehr nette, fleißige Kellner. Die haben Ihr bestes.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Mai 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:U.R.
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Valuable Guests, Thank you for taking the time to share your review. We truly appreciate your feedback and we're truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we regret that we weren’t made aware of your concerns during your stay. Had we known, we would have appreciated the opportunity to address the issue immediately and show you the level of service and hospitality we are known for. We thank you once again for your feedback and we hope to have the chance to welcome you back in the future for a much-improved experience. Kind regards, Kargatzi Konstantina Front Office Manager