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Beatrice (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel "Castello Village Resort" wurde über 2 Jahre umfassend renoviert. Die Renovierung wurde Ende Oktober 2018 abgeschlossen (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Nicht zu empfehlen - Zimmer sehr unsauber und alt
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir mussten Gott sei Dank nur 2 Nächte in diesem Hotel verbringen, weil unser eigentliches Hotel überbucht war. Der Empfang war eher unfreundlich, so als würde man uns gar nicht als Gäste wollen. Unsere Koffer mussten wir auf dem Weg zu unserem Zimmer über einen Berg von Kabeln heben, da unser Zimmer direkt hinter der "Bühne" der Animationsshow lag. An sich ist das Hotel gar nicht so schlecht, abgesehen von der Sauberkeit! Die Putzfrauen sind zwar mit Eimer und sämtlichen Putzsachen in unserem Zimmer verschwunden (wir hatten Blick vom Pool auf unsere Zimmertür), als wir dann aber zurück aufs Zimmer sind, mussten wir feststellen, dass da absolut gar nichts gemacht wurde!!!Alles dreckig, wie schon bei der Ankunft. Z. B. der Wasserhahn wurde wahrscheinlich seit seiner Installation noch nie gereinigt! Der Toilettendeckel war kaputt, der Mülleimer ebenso. Das Bad war winzig! Die Matratzen waren dreckig, an den Wänden waren totgeschalgene Mücken vorzufinden. Absolut nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:19-25
    Bewertungen:3