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Bernd (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Luxusklasse, leider nicht auf allerhöchstem Niveau
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ohne Frage ist das "Castillo Son Vida" ein erstklassiges Hotel, die Immobilie, die Einrichtung geben Luxus auf hohem Niveau wieder. Für Golfer ist dieses Hotel schon lange kein Geheimtipp mehr. Da es von 3 Golfplätzen umgeben ist, kann dem Sport hier uneingeschränkt und abwechslungsreich nachgegangen werden. Dennoch gab es ein paar kleine Dinge die sich ein solches Hotel nicht leisten sollte. Die Kellner in den Restaurants schienen, ohne ständige Anleitung durch einen Chef, nicht arbeitsfähig zu sein. Sie machten ständig gastronomisch handwerkliche Fehler die man in dieser Preisklasse nicht erwaren würde. Das "von rechts an den Gast herantreten" war nicht gut bekannt. Einigen Bedienungen passierten auch übermäßig viele Missgeschicke, es fielen häufig DInge um oder herunten. Im Spa Bereich fehlten Erfrischungen und/oder Tees, einzig ein Wasserautomat war aufgestellt. Im Spa Bereich bieten bereits 4 Sterne Hotels mehr Service. Abgesehen von den kleinen Unzulänglichkeiten ist das Hotel aber immer eine Reise wert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:46-50
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben um dass Castillo Hotel Son Vida zu bewerten. Leider waren sie mit Ihrem Aufenthalt nur bedingt zufrieden und wir haben bereits Ihre Eindrücke an den leitenden Manager des Restaurants weitergeleitet, um solche Vorkommnisse in der Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen dass Sie trotzdem einige schöne Erinnerungen von der Insel und dem Castillo Hotel Son Vida. Aus dem sonnigen Mallorca grüsst Sie herzlichst, Ihr Guest Relations Team