Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes Hotel mit toller Aussicht. Liegt dafür allerdings abgelegen. Am Pool kamen wir uns vor wie in einem zwei Sterne Hotel am Ballermann. Lautes, nimmer endendes Geschrei von Kindern und Eltern. Obwohl verboten, sprang Jung wie Alt unter lautem Getoese ins Wasser und die Aufsicht schaute weg. Bei Speisen und Getraenken war der Kaffe mit fünf Euro besonders schlecht, aber dafür teuer. Auch sonst waren die Preise in der Poolbar zu teuer. ( Spagetti beispielseise 17,- Euro ) Fazit: Ein Hotel mit sehr gewoehnlichem, rücksichtslosen Publikum, keine Ordnung am Pool, die Schoenheit der Lage und die gute Ausstattung kann die Defizite durch die permanenten Störungen der ungebremst, ruepellosen Gäste nicht ausgleichen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr verehrte Frau Karin, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Castillo Hotel Son Vida zu bewerten. Gerne hätten wir die Möglichkeit gehabt ,um direkt auf Ihre Erlebnisse am Pool zu reagieren, da uns die Erholung unserer Gäste sowie ein angemessenes Benehmen äusserst wichtig sind. Natürlich können wir Ihnen versichern auch auf Hinblick der restlichen Gästekommentare dass ein solches Verhalten nicht die Regel in unserem Hotel sind und wir dies auch nicht tollerieren. Sehr verherte Frau Karin, wir hoffen dennoch dass Sie Ihren Aufenthalt auf Mallorca genossen haben und Ihnen einige schöne Erinnerungen an die Insel erhalten bleiben. Sollten Sie Fragen oder eventuell weitere Anregungen für uns haben würden wir uns sehr über eine Email Ihrerseits freuen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Guest Relations Team
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