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Valentina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025
Die Zimmer waren groß, aber nicht gut in Schuss
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich ist nicht schlecht aber sehr sehr renovierungsbedürftig. Vor allem Zimmer für die Gäste.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Sehr alltes Familienzimmer. Aus der Dusche Abfluss stink. Waschbecken verstopft. Telefon funktioniert nicht und wenn ja mit starken Geräuschen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Shorts & T-Shirt

Wir waren nicht begeistert aber geschmeckt hat es uns. Satt waren wir immer.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Wir hatten keine Schwierigkeiten


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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Valentina
Alter:41-45
Bewertungen:20
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Valentina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten wie den Geruch aus dem Abfluss oder das nicht einwandfrei funktionierende Telefon erlebt haben. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig – wir haben diese bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, damit entsprechende Maßnahmen ergriffen werden können. Trotz der genannten Punkte freuen wir uns, dass Ihnen das Hotel insgesamt gefallen hat. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Eure Castival Geaste Team