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Kerstin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Ein gelungener Urlaub in einem schöne Hotel.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schönes Hotel, wo Gastfreundlichkeit ganz groß geschrieben wird.Das Personal ist super, ich kam als Gast und ging als Frrund.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war immer sauber und ordentlich. Die Putzfee war sehr freundlich . Das nächste Mal buche ich aber ein Zimmer mit direktem Meerblich- ist ruhiger in der Nacht- da ich mit offenem Fenster schlafe.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Perfekt. Sehr reichlichen auf jeden Geschmach ausgerichtetes Essen. Es gibt für jeden etwas- ob Kinder, Vegetarier, Fleischesser oder Leckermäulchen.Ich war begeistert. Das Personal hat trotz der Hitze und vielen Gästen immer ein Lächeln im Gesicht. Super fand ich- das die Chefsköche draußen standen und für Fragen und Wünsche der Gäste ein offenes Ohr hatten. Kannte ich so noch nie in anderen Hotels.


    Service
  • Sehr gut
  • Perfekt- Alle mega Freundlich, Zuvorkommend und sehr fleißig und flink.Das Team von Özkan Altay ist perfekt. Aber auch Özkan Altay ist super- sehr freundlich, kümmert sich sehr gut um seine Gäste, erfüllt jeden Wunsch. Immer freundlich spricht sehr gut deutsch und erfüllt jeden Wunsch , persönlich, für die Gäste. Der Service ist ebenfalls hervorragend- ob Früh- Mittag oder am Abend- Danke stellvertretend an Fatih . Rezeption spricht ebenfalls deutsch und hilft sofort, wenn man Fragen hat. Der Gästebetreuer Muhammed- macht seine Arbeit sehr professionell. Bei Wünschen sofort zur Stelle. Er setzte das Liegenproblem an den Pool schnell ab. Habe darüber ausführlicher in der Castival Gruppe geschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Durch den im Hotel befindlichen Transfer, war ich in 40 Minuten im Hotel. Das Hotel liegt sehr Zentral gelegen, und nicht weit vom Strand entfernt- mit Shuttle ca 2 Minuten. Auch bequem zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Animation war ebenfalls super. Nicht Aufdringlich steht s freundlich und immer eine Überraschung für die Gäste .Ob am Pool oder Abends - die Veranstaltung waren wunderschön. Auch für die kleinsten wurde es was geboten, die Minidisko war immer lustig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(13)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe'r Frau Kerstin , Ein herzliches Dankeschön dafür dass Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns, dass Sie bei uns eine schöne Zeit gehabt haben. Wir als Castival Team bemühen uns unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub möglich zu machen. Daher ist es schön zu erfahren, dass wir Sie überzeugen konnten, und auf dem besten Weg sind sie als Stammgast zu gewinnen. Wir freuen uns jetzt schon, für ihren kommenden Urlaub, Sie willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Muhammed Eğrikol Guest Relation Manager