Castival Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere die Auswahl und Qualität unserer Speisen und Getränke, die Sauberkeit der Zimmer sowie die zahlreichen Freizeitmöglichkeiten überzeugen konnten. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Service an der Bar und in den Restaurants sowie zur Ausstattung unseres Fitnessstudios geben wir gerne an die entsprechenden Teams weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Anmerkung hinsichtlich der Reaktionszeit unseres Zimmerservices bei technischen Defekten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da es unser Anspruch ist, unseren Gästen in allen Bereichen einen reibungslosen Service zu bieten. Wir werden intern Maßnahmen prüfen, um in Zukunft noch schneller auf solche Anliegen reagieren zu können. Besonders freut uns, dass Sie die Nähe zum Meer, die gute Erreichbarkeit der Altstadt und die Einkaufsmöglichkeiten direkt vor dem Hotel positiv hervorheben. Auch Ihre Einschätzung zu unserem Sport- und Freizeitangebot bestärkt uns darin, diesen Bereich weiterhin mit hoher Qualität zu betreiben und auszubauen. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Muhammed Eğrikol