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Hans-Werner (71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im März 2023
Mässig gut.
4 / 6

Hotel ist okay, aber der Zimmerservice unterste Stufe. Dreck wird nicht gesehen. Dusche mässig gereinigt. Betten selten gemacht. Insgesamt Note 5 bis 6 für unsere Housekeeper.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Frühstück mit excellentem Service-Personal.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wie oben beschrieben. Praktisch kein Zimmerservice


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr laut und unfreundliche Umgebung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans-Werner, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, Dass Sie unsere Einrichtung für Ihren Urlaub gewählt haben. Wenn wir während Ihres Urlaubs über Ihre Kommentare informiert worden wären, hätten wir Sie auf nette Weise von unserem Hotel verabschieden können. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden gegangen sind. Unser primäres Ziel ist; Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir bei unserem Verständnis von Servicequalität keine Kompromisse eingehen, dass Ihre Meinung in diesem Sinne für uns wertvoll ist und notwendige Korrekturen unter Berücksichtigung vorgenommen werden. Ihre Bewertungen wurden an die zuständigen Abteilungen übermittelt. Notwendige Verbesserungen werden vorgenommen. Ich hoffe, Sie in einem anderen Urlaub wieder begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüße, Guest Relation Manager Muhammed EĞRİKOL

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