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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2020 • 3 Wochen • Strand
nur zum shoppen geeignet
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist optisch eigentlich recht schön, wenn es nicht so viele "Fehler" hätte. Linke und rechte Hotelseite Maschinen.- und Generatorenlärm, der nur bei geschlossener Balkontür einigermaßen erträglich ist, bei Stromausfall läuft ein Dieselaggregat, da versteht man das eigene Wort nicht mehr, dazu eine nach oben geöffnete Lobby- Bar, wo ca. 90-100 Zimmer bis 23.00 Uhr beschallt werden, Ruhe geht irgendwie anders.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Eigentlich sind die Zimmer recht nett, wenn man die o.g. Lärmbelästigungen nicht hätte. Gereinigt wurde täglich, die Minibar mit Saft und Wasser gefüllt, es fehlte an nichts. Es gab ca. 15 deutsche Fernsehsender, das ist schon recht ordentlich


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das positive vorweg, die Kellner sind super!!!! Sehr sehr aufmerksam, nett, freundlich!!! Der Manager dagegen ging in seiner etwas arroganten Art ohne Gruß an einem vorbei, kenne ich viel besser. Die Speisen, ok man wurde satt, waren aber alle etwas sehr minderwertig oder trocken "totgebraten". Es gab Fisch, Geflügel und ansonsten nur Innereien, Leber (hart wie Schuhsohlen), Magen und Herz. Es gibt eine Grillstation an der man sich leider anstellen muss, selbst wenn man nur Pommes oder Spagetti haben möchte, die Schlange davor ging manchmal noch 5m aus dem Restaurant heraus, unmöglich. Salatbüffet und Nachspeise waren aber sehr gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht immer gut drauf, die Gäste- Betreuerin fing gut an und half beim Zimmertausch, einen vereinbarten Termin am 6.3. um 10.00 Uhr konnte sie leider nicht wahr nehmen da sie frei hatte, warum dann der Termin?????


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Entfernung zum Strand ca. 5 Minuten, mit etwas Glück sieht man auf dem Weg dorthin Schildkröten im Fluss, ansonsten reiht es sich in eine Reihe mit vielen anderen Hotels ein. Wer shoppen will, hier ist es wirklich ideal, man kommt raus aus dem Hotel und hat einige hundert Geschäfte zur Wahl.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Winter ist das Freizeitangebot generell nicht so hoch, es war ok mit Dart und Luftgewehrschießen. Wer seine Zeit ruhig am Strand verbringen möchte, das war leider nur bei allen anderen Hotels möglich, der eigene Strand sah leider noch aus wie auf einer Müllhalde, nichts wurde für die Urlauber getan!!!! Die Pools waren nicht beheizt, erwärmt nur von den Kindern die dort, von den Eltern annimiert, täglich reinpinkelten , das ist in England wohl so???


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Februar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, unser Unternehmen ist seit dem 12.07.2021 mit neuem Namen und neuem Management in Betrieb und wir würden Sie gerne in unserem Castival Hotel begrüßen. Mit freundlichen Grüssen Castival Hotel Management