Castival Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte hinsichtlich unseres Servicepersonals sowie der Betreuung durch unsere Kollegin Simone. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und unseren Service als angenehm empfunden haben. Besonders freut es uns, dass Ihnen sowohl die Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer als auch die zentrale Lage unseres Hauses zugesagt haben. Auch Ihr positives Feedback zum Essen, dem Sportangebot und der allgemeinen Hotelanlage nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Katzen im Speisesaal. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns oberste Priorität, daher nehmen wir Ihre Anmerkung sehr ernst und werden diese mit dem zuständigen Team besprechen, um unsere Hygienestandards konsequent zu gewährleisten. Es war uns eine Freude, Sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Wir hoffen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen Guest Relations Manager Muhammed Eğrikol