Castival Hotel

Wir waren mit dem Hotel zufrieden. Der Manager hat uns nach unserem Wohlbefinden gefragt und ob alles in Ordnung ist . Dieser konnte sehr gut deutsch und hat uns immer nett gegrüßt.

Im Zimmer war alles in Ordnung. Wir haben sogar nach eine Tag plötzlich noch zusätzlich eine Couch bekommen. Das war echt nett und freundlich. Vielleicht könnte man die Badezimmertür austauschen. Sie war nicht kaputt oder so, sondern vom vielen putzen am unteren Rand etwas verblasst. Uns hat es aber nicht gestört.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Wenn man pünktlich zum Essen geht, dann bekommt man eigentlich immer einen guten Platz. Kommt man allerdings eine halbe Stunde später, dann könnte es etwas voll sein, aber wir haben IMMER einen Platz bekommen. Wir fanden es in der Bar immer gemütlich und das Personal dort war immer sehr freund, nett und schnell.... genau wie im Restaurant.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und alles wurde mit Freundlichkeit erklärt. Die Koffer wurden aufs Zimmer gebracht und alles wurde erklärt... Klimaanlage usw. Das ganze Personal im Restaurant , Bar oder im Cafe, war immer freundlich. Ich kann mich nicht mehr an alle Namen erinnern, alle waren sie zuvorkommend und schnell. Getränke wurden uns schnell gebracht, schnell wurden die benutzten Teller abgeräumt . Die Kellner wussten nach ein paar sehr schnell welches Getränk wir bevorzugen . Auch die Frauen unten in der Bar, waren freundlich und haben uns immer begrüßt und schnell bedient. Wir hatten im Zimmer eine kleine Beschwerde ( die Flurlampe war defekt) dies wurde innerhalb kurzer Zeit behoben. Auch das Zimmerpersonal war nett und freundlich. Wir können nur gutes berichten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir waren sehr viel spazieren.

Nur erwartete Kosten

• Ja