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Sophie (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
2 Wochen Traumurlaub!
5,0 / 6

Allgemein

Großes Hotel, dass durch mehrere kleinere Gebäude jedoch nicht allzu riesig wirkt. Wir waren als "Priviliged" eingecheckt und können über den Zustand des Zimmers nur gutes berichten. Beide Zimmer (Badezimmer + Wohn/Schlafraum) waren ausgestattet wie auf den Bildern gezeigt. Sauberkeit war in allen öffentlichen Bereichen gut, im Zimmer fielen uns jedoch 1-2 kleinere Mängel seitens der Zimmermädchen auf. Inklusiv-Leistungen waren alle super (z.b WiFi, Snacks etc.) Gästestruktur war bunt gemischt - ebenso wie die Nationalitäten. Jedoch waren es - schätzen wir - am meisten Deutsche und Italiener. Aber im Gesamten wie gesagt bunt gemischt.


Zimmer
  • Gut
  • War alles super! Bis eben auf die Mängel beim Zimmerservice wie oben bereits geschrieben. Ansonsten waren wir mit der Ausstattung und Größe top zufrieden!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr viel Auswahl an Restaurants und wirklich überall fabelhaftes Essen! Eine Menge Auswahl...wer da nichts findet, ist zu wählerisch für diese Welt ;) Es gab auch verschiedene Themenbereiche.. typisch Italienisch, landestypisch etc...


    Service
  • Gut
  • Das Personal war im gesamten Hotel (egal in welchem Bereich) sehr freundlich und motiviert. Zu unserem erstaunen konnten fast alle Mitarbeiter ein wenig deutsch. Oftmals nur Begrüßungen oder höfliche Floskeln, aber es war doch eine schöne Geste über die wir uns immer wieder freuten :-) Mehrere Mitarbeiter (min. 3) sprachen fließend deutsch. Zwei an der Rezeption waren sogar deutsche. Also alles rund um die Organisation war sehr gut und einfach zu bewältigen dadurch. Sprachliche Barrieren gab es für uns in 2 Wochen Urlaub kein einziges mal. Zimmerreinigung war einer unserer kleinen Kritikpunkte des Hotels. Sie waren zwar täglich zur Reinigung da und wechselten Handtücher etc., aber wir beobachteten an mehreren Tagen das der gemachte Dreck von uns (Sand der aus der Badehose viel z.B) einige Tage liegen blieb bzw nicht ausreichend entfernt wurde. Da hatten wir den Eindruck sie putzen zu oberflächlich... Der Rest war aber gut! Mit Beschwerden gingen sie beim Priviliged-Service sehr gut und schnell um. Als wir auf eine kleine Kakerlakenfamilie gestoßen sind wurde unser Zimmer umgehend ausgesprüht und man ließ uns einen extra Zimmerschmuck, Schokolade und eine kleine Insektenspraydose auf dem Zimmer. War wirklich nett! Passiert eben einfach bei diesen Wetterverhältnissen, das hatte nichts mit Hygiene o.ä zu tun.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage. Auch innerhalb der großen Anlage waren die Entfernungen immer angenehm nah (Pool, Strand, Restaurants, Zimmer..), sodass man eigentlich immer nur kurze Wege hatte. Flughafentransfer dauerte ca 1 Stunde, aber ggf. durch weitere Hotels die man abklappert bis zu 1.5 Std. Öffentliche Verkehrsmittel sind ebenso einfach zu erreichen, so fährt mehrmals am Tag ein Bus nach La Romana (2 Dollar p. P.) Ausflüge werden direkt am Strand oder im Ort angeboten --> besonders für deutsche Urlauber interessant !! Im Ort gibt es "Andys Tours". Ein deutscher Auswanderer der die Touren auf Deutsch abhält ;-) Die Touren (egal wo gebucht) starten am Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport, Animation etc wurde reichlich und engagiert angeboten - von uns aber kaum genutzt. Größter Kritikpunkt des Hotels unserer Meinung!! : Die Liegen und Sonnenschirme. Bereits vor dem Frühstück wurde schon reserviert. Manche Familien reservierten sich am Pool und Meer Schattenplätze während wir dann in der Sonne brutzelten. Als wir es ab der 2 Woche nicht mehr einsahen und die Handtücher runter nahmen (was auch vom Reiseleiter so empfohlen wird) durften wir uns mit den Handtuchbesitzern und dem Hotelpersonal anlegen....... dabei stehen überall Schilder dass Reservieren keine Option ist....super..!! Das war dann doch sehr ärgerlich! Es stehen genügend Liegen zur Verfügung, jedoch ist zu wenig im Schatten angeboten.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:19-25
    Bewertungen:1