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Marie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotel erfüllt nicht die Erwartungen
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der erste Eindruck des Hotels war sehr gut. Der Empfang an der Lobby war sehr freundlich. Die Hotelanlage an sich ist wunderschön. Es empfiehlt sich Priviliged zu buchen, da die Zimmer etwas besser sind und man ein eigenes Restaurant am Strand hat, welches wunderbar ist, sowohl Früh, Mittags und Abends. Das Hauptrestaurant ist definitiv nur 4 Sterne, sowohl das Essen als auch die Atmosphäre. Die 3 All-a-Card Restaurants sind auch nicht sehr viel besser. Das Steak-Restaurant wurde so hoch gelobt, aber die Steaks waren immer verbrannt und der Service ist ganz schlecht. 3 von 4 Leuten hatten eine Magen-Darm-Infektion und wir waren nicht die Einzigen. Auch andere Gäste haben sich darüber beklagt. Der Priviliged Strandabschnitt ist wunderschön mit hochwertigen Liegen und Bedienung, aber leider bekommt man keinen Sonnenschirm, wenn man nicht früh genug aufsteht um einen Platz zu reservieren, das war sehr nervig. Der Schock saß tief beim betreten der Zimmer, ein sehr unangenehmer, modriger Geruch schoss einem in die Nase. Das Bett war immer feucht und roch modrig. Eine erholsame Nacht hatten wir nie. (Das ist in der Dom.Rep. nicht normal, den Vergleich habe ich von einem anderen Hotel in dem ich schon einmal war.) Ein Freund hatte für 2 Wochen ein Paar Schuhe leicht unters Bett gestellt. Dann beim Packen das Unglaubliche, die Schuhe hatten vorne eine komplett grüne Schimmelschicht gebildet, sehr widerlich. In den Standardzimmern muss es noch schlimmer gewesen sein. Der Urlaub an sich war trotz den vielen Mängeln sehr schön. Also wenn man keine hohen Erwartungen hat ist das Hotel ganz in Ordnung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:4