- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das schönste an diesem Hotel ist die gepflegte Gartenanlage und der Strand (leider nur sehr wenige Sonnenschirme vorhanden). Geringe Auswahl an essbaren Speisen am Buffet, grosse Auswahl an Säften zum Frühstück, leider fehlten ständig die dafür notwendigen Gläser. Nur eine Bar für die gesamte Anlage am Abend, selten ein freier Tisch und die Cocktails teilweise ungeniessbar. Kellner und Barpersonal war meist nur angelernt, deswegen auch bei der Bedienung mehrerer Gäste völlig überfordert. Wir hatten ein Zimmer im Privileg - Bereich. Ausstattung und Service waren mehr als mangelhaft. Gleich bei Anreise waren wir gezwungen das Zimmer zu wechseln, da dieses für eine Neubelegung überhaupt nicht vorbereitet war. Auch im neuen Zimmer fehlten Bademantel und Slipper, die Möbel waren alt und abgenutzt. Die Minibar wurde selten aufgefüllt, meist nur mit Wasser. Diese Mängel wurden vom Hotel bis zur Abreise einfach ignoriert, trotz mehrfacher Reklamation über unsere Reiseleitung an der Rezeption. Oft hatten die Zimmermädchen keine frischen Handtücher bei der Zimmerreinigung dabei. Wenn man Glück hatte wurden saubere Handtücher nachgereicht, oder die schmutzigen wurden einfach wieder aufgehängt. Der angebotene Aufdeckservice war ein Witz. Zweimal innerhalb von 14 Tagen stand ein Zimmermädchen gegen 22.00 Uhr vor unserer Tür und reichte uns ein Handtuch und Schokolade. Am Abreisetag war ein angebotener Late-Check-out natürlich nicht möglich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 21 |

