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Selina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel - Personal leider schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist sehr groß und auch sehr gepflegt. Die Zimmer sind sauber und schön und das Essen ist sehr abwechslungsreich und gut. Leider ist das Personal sehr unfreundlich, was die Bewertung stark beeinflusst. Es wirken 95% des Personals sehr lustlos, sind zu den Gästen auch nicht freundlich (es kommt ihnen kein Lacher aus), die Bestellungen werden teilweise vergessen oder mit Müh und Not aufgenommen. Überhaupt keine Freude dabei. Sie verstehen auch ganz ganz schlecht Englisch, sodass manche Bestellungen falsch angekommen sind. Leider ein großer Kritikpunkt. Sehr schade!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Einrichtungen, die gepflegten Räumlichkeiten, die Sauberkeit und der Komfort unserer Zimmer sowie die Vielfalt und Qualität unseres kulinarischen Erlebnisses gefallen haben. Wir freuen uns sehr über Ihre Anmerkungen zur Aufmerksamkeit unseres Personals und unserer Englischkenntnisse. Wir bedauern, dass Ihr Service nicht Ihren Erwartungen entsprach, und verstehen, wie sich dies auf Ihr Gesamterlebnis ausgewirkt haben könnte. Ihre Kommentare sind wertvoll und werden im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements zur Verbesserung berücksichtigt. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Social Listening Team