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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Es wäre ein Schönes Hotel am tollen Karibik Strand
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein gutes Hotel in toller Lage nur leider werden hier die US Urlauber bevorzugt behandelt und haben hier das sagen ! Jeden Tag Party bis in die Nacht und weiter im Zimmer … an Urlaub nicht zu denken. Und die Animation hört nicht auf aus Riesen Lautsprechern den ganzen Tag ein Geschrei und aufdringliche Angestellte die um jeden Preis das durchziehen . An Erholung nicht zu denken .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind sehr hellhörig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Uns wurde gesagt wenn wir nicht einverstanden sind mit dem das jede Nacht eine Party im Nachbar Zimmer ist dann müssen wir wo anders hin gehen. Unfassbar


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht die erhoffte Ruhe und Erholung gebracht hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine angenehme und entspannte Atmosphäre zu haben, und es tut uns leid, dass Sie durch Lärm und Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wurden. Ihre Kommentare zu den lautstarken Partys und der Animationslautstärke sowie zu den bevorzugten Behandlungen werden wir ernst nehmen und mit unserem Team besprechen, um Lösungen zu finden, die für alle Gäste ein angenehmes Erlebnis gewährleisten. Wir bedauern auch, dass Ihr Zimmer zu hellhörig war und möchten uns für das entstandene Unbehagen entschuldigen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Bedenken in der Zukunft besser zu adressieren und Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!