Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Aufgrund des tollen Strandes haben wir uns für dieses Hotel entschieden. Auch die Aufteilung der Häuser in einem kleinen Dschungel war ausschlaggebend für die Buchung.

Wir hatten ein Zimmer im Gebäude 5 und in der 1. Etage. Schöner Blick vom Balkon auf den davor liegenden Dschungel, in dem auch einige Tiere unterwegs sind. Aufgrund der Bäume ist es in den Zimmern etwas dunkel. Was aber für uns kein Problem war. Da man beim Bau des Hotels offensichtlich sehr auf den Erhalt von Pflanzen geachtet hat. (im Vergleich zu den sonstigen betonbunkern) Zimmer sind von der Größe absolut Top. Ausstattung wie gewohnt mit Fön, Minibar usw. Mega Kingsize Bett. Bad okay. Grosse Dusche. Jedoch ist unser Zimmer etwas in die Jahre gekommen, was man vorallem an den Wänden sieht. Hier könnte gehandelt werden. Ebenso ist die Zimmertür dermaßen verzogen das man oben die Finger durchstecken kann. Weiterhin ist alles sehr hellhörig. Wodurch man sämtliche Geräusche des Nachbarzimmers wahrnimmt. Und hier kommt wohl das Problem des Klientels... Der überwiegende Anteil der Gäste stammt aus den USA und kommen hier für einen kleinen Partytrip her. Welche teilweise sehr rücksichtslos gegenüber anderen Gästen sind. Laute Partymusik aus den Nebenzimmern und man fühlt sich wie am Ballermann.

Aufgrund unseres privileged Status durften wir wie schon beschrieben auch im Bloved Speisen. Unser Ranking: 1. Platz: Bloved Super nettes Team, die einem nach Möglichkeit alle wünsche erfüllen und immer sehr nett sind. Das Essen ist ein Traum. Aus meiner Sicht entspricht dies einem essen in einem Hotel dieser Kategorie. 2. Platz: Rauxa Essen mit Unterhaltungsprogramm. Sehr schön gestalte Akrobatik Show. Essen war gut. Service okay. Für Unterhaltungen etwas zu laut was man aber vorher weiss. 3. Platz: La Palapa Es handelt sich um das Hauptrestaurant in Buffetform. (Frühstück und Mittagessen) Grosse Auswahl an frischem Obst. Mittagessen für einen kleinen Snack sehr zu empfehlen. Hier hat man eine tolle Aussicht auf das Meer. Jedoch aufgrund der Größe etwas unruhig. Die letzten Plätze teilen sich die Themenrestaurants Tapas Bar, Italiener und das Grill Restaurant. Die Tapas Bar ist im Aussenbereich und die Kulisse ist schön. Die Portionen entsprechen Tapas größen. Daher kann man hier eigentlich die gesamte Karte bestellen. Grundsätzlich alles lecker. Wir hatten das Pech das der Service sehr sehr durchschnittlich war. Haben ca. 45 min auf das Essen warten müssen, da eine große Gruppe von Spaniern sehr bevorzugt behandelt wurde und sämtliches essen was aus der Küche kam unmittelbar an diesen Tisch gebracht wurde. Sehr zum leid aller anderen Gäste. Auf eine Beschwerde hin ging es dann etwas schneller . Außerdem war diese Gruppe sehr laut, jede Runde essen und jeder Tequila wurde mit lautem klatschen und Jubeln gefeiert. Aus meiner Sicht darf man laut reden aber die ständige Klatscheinlagen sind sehr rücksichtslos und hier dürfte auch das Personal darauf hinweisen. Das Grill und italienische Restaurant sind im einem riesigen Raum, wodurch hier die Geräuschkulisse etwas unangenehm ist. Weiterhin wollte man zumindest beim Abendessen auf die Kleiderordnung hinweisen. Teilweise kommen Leute mit Badelatschen und unterhemden. Laut Hotel gibt es eine Kleiderordnung welche aber nicht beachtet und auch nicht geahndet wird.

Das Personal war überwiegend sehr sehr bemüht. Lediglich an den jeweiligen Bars. (Margarita und Tequila) machen die Barkeeper einen eher genervten Eindruck. Hervorzuheben ist das Team des Bloved Strandrestaurants. Im Besonderen Fanny, Roberto und Ariel. Hier sind alle stets sehr bemüht und man wird immer herzlich empfangen. Wünsche werden hier nach Möglichkeit immer erfüllt..

Entfernung zum Flughafen laut Navi ca. 1- 1 1/2 Stunden. Von Tulum und Playa del Carmen ca. 20-30 min entfernt. Aufgrund einer mehrtägigen Rundreise haben wir keine weiteren Ausflüge unternommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnesscenter in einem sehr guten Zustand und einer großen Auswahl an Trainingsgeräten. Animation vorhanden. Teilweise sexistisch, wobei diese Art der Animation den Amerikanern wohl gefällt. Pool ist teilweise verschmutzt mit Sand und Sonnenmilch. Hier gibt es diverse Gäste, welche sich eincremen und unmittelbar danach in den Pool gehen, wodurch eine gelbe Brühe im Pool herumschwimmt. Ebenso liegen nahezu ganztägig Limetten und Zigarettenstummel um den Pool welche vom Personal nicht entsorgt werden. Bei steigenden Alkoholpegel einiger Gäste wird im Pool geraucht und die Becher darin ausgespült. Auch stand ein amerikanischer Gast zeitweise hinter der Theke der Poolbar und bereitete Drinks für die anderen Gäste zu. Hygienisch ist das leider nicht. Thema Liegenreservierung wird hier auch ausgeübt. Liegen werden morgens früh reserviert und meistens sind diese mehrere Stunden unbewohnt. Aus meiner Sicht spricht nichts dagegen sich vor dem Frühstück eine Liege zu holen, wenn man unmittelbar nachdem Frühstück sich zum Platz begibt. Hier wird leider vom Hotelpersonal nicht eingegriffen. Die liegen und Sonnenschirme sind teilweise in einem desolaten Zustand. Hier sollte man Geld in die handholen und diese nach und nach austauschen. Aufgrund der temporären geringen Auslastung während der Coronazeit hätte das Management etwas Geld investieren können. Hier vorallem in Liegen, Sonnenschirme und Beistelltische. Weiterhin hätte man diverse Ausbesserungen auch in den Zimmern vornehmen können und in den verschiedenen Restaurants wo teilweise der Putz abblättert