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Marie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Totale Entspannung bei tollem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Anfang September waren wir als Gruppe im Catalonia Royal Tulum. An diesem Urlaub stimmte einfach alles. Das Personal in sämtlichen Restaurants war ausnehmend freundlich, hilfsbereit und kompetent (insbesondere zu nennen Quetzabel, Yolanda und Angeles). Die Sprachkenntnisse im Englischen waren sehr gut, so dass es keine Verständigungsprobleme gab. Das Animationsteam war unaufdringlich und machte einen wirklich guten Job, wenn man denn teilnehmen wollte. Grüße gehen raus an Diego, Tita und Armando, danke für alles. Allen Mitarbeitern ist spürbar daran gelegen, einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen und bei uns ist es ihnen auf jeden Fall gelungen. Die Abendaktivitäten waren abwechslungsreich und fanden vornehmlich im Poolbereich statt. Wem das zu laut ist, kann sich auch in die Lobby zurückziehen, wo es ebenfalls eine gute Bar und leise Live-Musik gibt. Das Essen in den Restaurants war lecker und abwechslungsreich und von guter Qualität. Es sollte eigentlich jeder fündig werden. Die Show im Rauxa war mit ihren Akrobatik-Einlagen gut gemacht und unterhaltsam. Jeden Abend, an dem wir da waren, wurden Geburtstagskinder und Hochzeitsjubilare auf die Bühne gebeten und ausgiebig beklatscht ohne Fremdschämen. Das Hotel war sauber und gepflegt, auch wenn die ein oder andere Fliese im Pool vielleicht mal erneuert oder getauscht werden könnte. Jeden Morgen standen die Liegen am Strand wieder ordentlich in Reih und Glied, auch wenn die über Tag natürlich so verschoben werden können, wie man das braucht. Es gab wirklich gar nichts auszusetzen und wir würden sofort wiederkommen. Für das Seegras kann niemand was und das Hotel gibt sich redlich Mühe, das Zeug jeden Morgen vom Strand zu karren, so dass erst gar kein Gestank entstehen kann. Wir empfehlen das Hotel also klar weiter!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nichts zu beanstanden, sauber und gepflegt, gute Größe


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Abwechslungsreich


    Service
  • Sehr gut
  • Herausragend! Jeder Wunsch wurde so gut wie möglich erfüllt, an der Bar wurde man schnell bedient und es hatte jeder ein Lächeln übrig. Und wie immer gilt: wie es in den Wald reinschallt, so kommt es wieder heraus.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an der Hauptstraße zwischen Playa del Carmen und Tulum. Das Collectivo kommt regelmäßig, abgesehen davon ist ein Auto auf jeden Fall nicht verkehrt, wenn man längere Touren machen möchte


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolles Animationsteam, das wirklich nicht aufdringlich war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1