Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort - Adults only

Sehr schönes hotel mit kleinen Mängeln, trotzdem wirklich weiter zu empfehlen. Man sollte dieses hotel auf jeden Fall mal gesehen haben und der strand ist wirklich ein träumchen ☺️ Das gesamte service personal macht vieles wirklich wett und macht den Urlaub in Summe wirklich traumhaft schön. Das animations team ist wirklich der Knaller und lässt einen wirklich nach ultra kurzer Zeit alltagsstress vergessen und um Urlaub ankommen. Die Säfte an der Safbar sind echt klasse und auch hier können eigene wünsche bei der Zusammenstellung geäußert werden 😊

Wir hatten im Vorfeld eine privileged Junior Suite gebucht, und mit Glück auch eine in sechsten Haus in der zweiten Etage bekommen. Es gehörte zu den noch nicht renovierten Zimmern, ist aber doch sehr geschmackvoll eingerichtet, und auch wirklich wahnsinnig groß. Das Bad ist ebenfalls schön gross mit einer tollen regendusche. Ebenso ist ein Föhn wie auch ein Kosmetikspiegel vorhanden. Der Spiegel im Bad ist einfach nur riesig. Das Bett ist super, da es aber noch nicht renoviert ist, knarzt es doch sehr teilweise, ist ansonsten aber wirklich sehr gemütlich. Handtücher werden täglich gewechselt und auch die Reinigung des Zimmers ist überaus ordentlich und umfassend. Außerdem enthalten ist eine minibar, die täglich neu befüllt wird, wenn auch manchmal ein wenig anders. Unsere zimmerdame felicita hat uns auch täglich neue schöne Tiere aus den Handtüchern gezaubert, das war wirklich toll, auch wenn wir die Tiere nicht immer erkennen konnten 😅. Hier nun der kleine Minuspunkt in der Sache Zimmer. Das hotel gibt an, einen täglichen turndown service zu haben, dieser funktionierte in unseren drei Wochen etwa 3 mal, so konnten wir nicht ganz erkennen, was er eigentlich tut. Wir kennen diesen Service aus einem anderen hotel in Mexiko: so wurde das Bett aufgedeckt und vorbereitet, wie auch eine kleine süßigkeit bereit gelegt. Nicht dass man dieses unbedingt braucht, bei anderen hotel Gästen hat dies allerdings gut funktioniert, bei uns leider nicht so. Daher sollte darauf geachtet werden, dass dieser service in allen Zimmern gleich funktioniert, und nicht mal ja und mal nein. Ansonsten war das Zimmer wirklich gut und auch immer sehr sauber, die Reinigungskräfte leisten tolle Arbeit, was wir auch immer wieder gerne honoriert haben.

Die restaurants sind allesamt wirklich super und geachmacklich auf einem wirklich hohen Niveau. Wir haben uns hier durch sämtliche Speisekarten gefuttert. Besonders gut fanden wir hierbei, dass die Portionen nicht allzu gross sind, sodass man wirklich die chance bekommt, alles zu probieren und seine favoriten herausfinden kann. Die kleineren Portionen laden auch dazu ein, die wirklich sehr guten desserts überall zu probieren. Der Käsekuchen im Grill ist ein wahrer traum, die desserts in adelita sind wir wirklich super, wenngleich die Atmosphäre hier, wenn voll, nicht so super ist, da es leider wirklich sehr laut wird. Besonders hervorheben möchte ich auch noch, dass sämtliche desserts, auch die Bein Mittagessen wirklich spitze sind, das beste daran ist, dass sie allesamt frisch vor Ort gemacht werden. Lediglich das tapas konnte uns geschmacklich nicht wirklich überzeugen. Auch im Italiener waren wir nur einmal, aber einfach weil uns anderes besser geschmeckt hat und wir in anderen wirklich die ganze Karte durch probieren wollten, aber das ist ja nunmal Geschmackssache. Die Salate überall waren einfach nur super, immer wahnsinnig frisch und super knackig. Mittags gab es auch immer wieder tolle Überraschung im Buffet restaurant, wo wir dann auch doch häufiger waren, so gab es leckere bowls und eine guacamole, wie sie besser schon nicht mehr geht, wahnsinnig frisch. Zum Frühstück haben wir tatsächlich nur einmal im bloved gewesen, wir stehen einfach zum Frühstück mehr auf eigene Obst Auswahl, so hätten wir sonst auch keine mango gesehen 😊😉. Und ja, das Frühstück ist schon immer das gleiche, bietet aber so viel Auswahl, dass es selbst bei drei Wochen nicht langweilig werden sollte. Auch die pancakes und crepes sind super und werden immer frisch gemacht, und die Obst Auswahl ist einfach der Knaller, da kann man auch mehrmals sich von holen. Die jungs an der Bar sind auch super, auch hier können gerne eigene wünsche vorgebracht werden, worüber sich das Personal auch sehr freut, denn sie können mal kreativer sein, dies merkt man auch gleich. Auch die Wünsche nach dem lieblingssorte an Alkohol wurden jederzeit berücksichtigt. So lohnt sich auch oft der eigene gang zur bar, wenn man am Strand ist 😉

Der service ist wirklich wahnsinnig gut und bemüht sich auch wirklich sehr, jedoch schwankt der Service auch von zeit zu Zeit, je nach personal. So kann es gerade zu Zeiten wo wirklich viel los schon mal ein klein wenig dauern, bis man sein Getränk bekommt. Zu anderen Zeiten ging es da schon deutlich schneller und es gab perfekten Service, wie es fast besser nicht sein kann. In Grunde genommen ist das auch in Ordnung, man ist im Urlaub und hat natürlich auch jede Menge Zeit. Wirklich störend fand ich es nur an zwei Punkten. Einmal abends in bloved, so bekamen wir später am Abend erst nach mehrmaliger freundlicher nachfrage wieder Wasser nach geschenkt und mussten auch einige Zeit warten, bis unsere leeren Teller abgeräumt wurden und wir noch ein dessert bestellen konnten. War wohl auch einfach viel los und hatten vllt einen schlechten Tag vorne erwischt, an anderen Tagen hat es wieder deutlich besser funktioniert. Ein anderer ist uns leider im rauxa hängen geblieben. Zunächst einmal, wir waren zwei mal im rauxa, die Karte hat uns beeindruckt, das wir nochmal hin gegangen sind, um die anderen Sachen auch noch zu probieren, auch die Show ist wohl nicht wöchentlich die gleiche und wirklich super. Nun zu dem negativen dabei: wir wurden auch hier leider beim Getränke service ein wenig vergessen, während zwei Tische weiter exklusiv Gäste sehr ausgehend beraten wurden. Auch ein winken und mehrere Handzeichen in Richtung bar und kellner, welche wirklich häufig vorbei liefen, brachten zunächst leider nichts. Erst eine dezente Nachfrage bei der Bar selbst, brachte dann auch was. Mag nicht wirklich schlimm sein, ist aber leider etwas, was blöderweise hängen bleibt. Sonst konnten wir über kleinere Wartezeiten durchaus gut hinwegsehen, man ist ja schließlich auch im Urlaub und hat Zeit. Das Personal war wirklich auch immer überaus herzlich und engagiert, so konnten an der Bar auch immer wieder extra wünsche vorgebracht und berücksichtigt werden. Besonders hervorheben möchte ich an der Stelle auch ein paar Personen vom service: quetzabel vom la palapa mit ihrem team am Empfang, immer super herzlich und man wird immer mit einem lachen empfangen, nach ein paar Tagen kannte sie auch lieblingstische, und wurde, wenn er denn frei war auch nochmal schön vorbereitet. Isabel am Strand service, auch immer super herzlich und kannte auch nach kurzer Zeit Getränkewünsche, wie auch Esther abends in bloved. Hier noch ein paar Worte zur Rezeption: Ansprechpartner für Fragen und Probleme werden hier immer gefunden. Wir hatten ein Problem mit unserem Regal im Bad, welches auch umgehend behoben wurde, auch auf andere Fragen und Anliegen wurde eingegangen. Etwas anderes ist mir jedoch ein wenig unangenehm hängen geblieben, ich hatte einmal eine Frage, die wie ich dann erfahren habe, bei der Rezeption oder auch beim guest service besser aufgehoben ist, war aber zunächst beim concierge von Haus 6, wo wir untergebracht waren. Nach einem kurzen sehr netten Gespräch wurde versucht, mich zu einer Präsentation zu time sharing und zum exklusiv Bereich einzuladen, leider irgendwann sehr aufdringlich und ich musste mehrmals nein sagen. Dies halte ich bei einem hotel, was sich solch eine Qualität auf die Fahne schreiben möchte, doch leider ein wenig störend und hinterlässt leider einen komischen Beigeschmack, dies ist doch etwas schade. So gab es in unserer Zeit, in der wir das hotel besuchten, sehr viele tolle Höhen, aber auch leider ein paar kleinere tiefen, welche einzeln betrachtet gar nicht schlimm sind, bei drei Wochen allerdings leider doch auffallend sind. Dennoch war es ein wirklich toller Urlaub in einem tollen hotel, was wir durchaus weiterempfehlen können.

Die Hinfahrt zum Hotel betrug 1 Stunde und 30 Minuten, sind aber auch Freitag Nachmittag vermutlich im Feierabend Verkehr unterwegs gewesen. Die Rückfahrt zum Flughafen war dann eine Stunde lang. Da hatten wir dann Gottseidank Glück, keine anderen mehr abholen zu müssen und konnten direkt durch fahren. Sonst ist in der näheren Umgebung nicht wirklich viel. Zwei cenoten kann man mit dem Taxi sehr schnell erreichen, haben wir aber nicht gemacht. Der monkey sanctuary park ist noch in der Nähe, dieser kann in Rahmen von Ausflügen auch gut erreicht werden, ist nicht sonderlich groß, aber doch sehr interessant. Wer eine Einkaufs- oder Party oder barmeile sucht, ist in diesem Hotel falsch, denn hier gibt es nichts. Auch die Schnellstraße ist für abendliche Spaziergänge auch nicht geeignet. Die Entfernung zu sehr vielen ausflugsmöglichkeiten sollen wirklich ganz gut sein, haben wir aber nicht genutzt, da wir zum zweiten Mal in Mexiko waren, wenig machen wollten und einfach uns nur erholen und am Strand liegen wollten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier ist wirklich von Anfang bis Ende an alles gedacht und ich war daher aktiver im Urlaub an als anfangs geplant 😎 Von stretching morgens, bis zu volleyball, aqua qym, diversen spielen am Strand und nachmittags zumba am Strand ist alles gedacht. Man kann sehr viel mitmachen, muss aber natürlich nicht. Das gesamte animations team ist sehr sehr herzlich und wirklich engagiert. Wasser Gymnastik habe ich jeden Tag mitgemacht wie auch das tanzen am Strand um halb fünf am Nachmittag. Auch bei diversen anderen Spielen kann man toll mitmachen, und auch die mittäglichen Spiele sind sehr lustig anzuschauen und es macht wirklich Spaß, ab und an mal mitzumachen. Auch für ein wenig small talk ist das animations team immer zu haben (Ana, Lili, Georgina, Alberto, Diego, Gonzalo), Ana kann sogar ein wenig deutsch und lernt gerne auch das ein oder andere. Auch wissen sie nach einiger Zeit auch die Gewohnheiten der Gäste und fragen bei manchen Sachen, dann auch gar nicht mehr ob man bei was mitmachen möchte 😅 Der Fitnessraum ist wirklich in gutem Zustand und auch gut klimatisiert, das laufen am Strand macht aber meist doch mehr Spaß. Das spa ist sehr teuer, haben es aber doch genutzt für eine Massage und ein waxing, dies lief auch alles sehr professionell ab und das Team dort ist auch super herzlich. Wenn man möchte, kann man also wirklich viel mitmachen, muss aber nicht. Die shows am Abend haben wir nicht so wahrgenommen, kamen uns aber sehr gut vor. Wir haben meist etwa weniger trubel vorgezogen und den ein oder anderen drink in der Lobby bar bevorzugt.