Alle Bewertungen anzeigen
Viki (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel mit unfreundlichem Personal
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren sehr zufrieden. Das Essen schmeckte, Pool war sauber, Kinderbetreung war das beste, aber Personal war so unfreundlich bis zum geht nichtmehr, Kaffee hat man bis zu halbe stunde gewartet, Rezeption hatte unser Problem 2 Tage nicht geregelt, bis von der Firma ITS uns geholfen hatte. Die Zimmer werden erstmal dierekt an der Küche verteilt, damit die Leute später bis ca. 400 Dollar drauf zahlen, um schönes Zimmer zu bekommen(ohne Lärm), mit der Reiseleitung hat ohne Geld geklappt. Strand klein, aber sehr schön, sehr viele Fische, die Kinder sehr gerne füttern. Die Zimmer sind sauber und sehr schön, wenn die nicht direkt an der Bar sind. Mit dem Taxi sind wir selber zu schönste Strände gefahren. Wir waren in Dom. Rep. in Catalonia und das war leider sehr viel unterschied zu dem Personal und zu Animation, die nur im Hotel maya stattfindet. Die Leute die in Dom. rep. in catalonia waren bitte das Hotel nicht buchen, sie werden entäuscht sein. Aber sonst, für 2500,- euro für 4 Personen für 2 Wochen war OK.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viki
    Alter:36-40
    Bewertungen:18