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Peter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1 Woche • Sonstige
Vorsicht Diebstahl im Hotel!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist in Ordnung! Allerdings muss hier von Diebstahl im Hotel gesprochen werden, was einhergeht mit einem schlechten Management. Folgende Situation: Am zweiten Tag (wir haben die Nachtwäsche von den Betten auf die Stühle gelegt) kamen wir vom Frühstück wieder. Die Betten waren gemacht und aber ein weißes Schlafshirt fehlte. Unsere Vermutung war, dass die Reinigungskraft es versehentlich mitgenommen hatte, da sie die weiße gewechselte Bettwäsche auf den Stuhl gelegt hat, und beim Herausgehen diese zusammen mit dem Shirt in ihren Wäschesack gepackt hat (dies ist nur eine Vermutung!!!). Jeden Tag wurde die Rezeption befragt, immer wieder war die Rede davon, dass die Wäscherei befragt wird - aber das Shirt wurde nicht wiedergefunden. Also war die Aussage am vorletzten Tag, dass es nicht von der Reinigungskraft (versehentlich) entwendet wurde, sondern wir dafür verantwortlich sind. Das Shirt war aber halt nicht mehr in den Räumlichkeiten. Somit ist die Schlussfolgerung, dass in dem Hotel wohl geklaut wird - DIEBSTAHL im HOTEL ist nicht reputationsfördernd. "Es werden nur Dinge versichert die im Safe liegen". Die bemühte Dame an der Rezeption wollte uns somit verdeutlichen, dass wir das Shirt (und somit alle anderen Kleidungsstücke) in den Safe hätten legen sollen. Statt einer Entschuldigung und einer Wiedergutmachung durch ein freies Getränk oder ähnliches wurde somit der Gast als Betrüger dargestellt. Die Mitarbeiter insgesamt waren sehr bemüht, aber leider hat hier das Management absolut versagt! NICHT EMPFEHLENSWERT!!!


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Peter
Alter:31-35
Bewertungen:1