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Tom (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Strand
Unfähiges Personal!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir durften die erste Nacht nicht wie erwartet im gebuchten 2-Bett-Zimmer, sondern in einem engen 1-Bett-Zimmer verbringen. Der Grund: ausgebucht. Wie lange konnte man uns nicht sagen. (Die 5 Angestellten sind völlig überfordert; teilweise unqualifiziert) Im Gespräch mit anderen Gästen stellte sich heraus, dass dieses Vorgehen (die erste Nacht im 1-Bett-Zimmer) Methode hat, d. h. gängig angewandt wird. Also Vorsicht! Auf das nicht gerade abwechslungsreiche Essen möchte ich nicht weiter eingehen. (Natürlich erwiesen sich auch hier die "Kellner" als unfähig (ständig Getränke vergessen, Gäste übersehen.) Der eigentliche Gipfel der Unverschämtheit und Unfähigkeit war, dass wir an unserem letzten Abend kurz nach Mitternacht (0: 15 Uhr) durch lautes Klopfen (oder Schlagen) gegen die Tür und die Worte "Bitte mal die Tür öffnen" geweckt wurden. Es war der Kellner, der gerade "Kasse" gemacht hatte und noch die Gesamtrechnung für Getränke während unseres Aufenthaltes von uns bezahlt haben wollte. Unsere Bemerkung, dass wir diese Rechnung auch morgen vor der Abreise bezahlen könnten, wurde verständnislos zurückgewiesen. Fazit: absolut unfähiges Personal!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:26-30
    Bewertungen:1