Centara Grand Beach Resort Phuket

Liebe Natalja, vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das wir sehr schätzen und gerne gehen wir auf Ihre Kommentare näher ein und erklären diese: Wie in den meisten Hotels üblich, wird bei Anreise eine Kaution hinterlegt. Bei den 450 Euro handelt es sich um eben diese, die Ihnen bei Abreise wieder ausgehändigt wird. Gerne können Sie diese Kaution auch per Kreditkarte hinterlegen. Bitte bedenken Sie, dass Sie die Getränke in unserem 5-Sterne-Resort in komfortablem Ambiente mit Service, gekühlt und in richtigen Gläsern verzehren, welches auch auf den Preis umgelegt wird und die Getränke daher wahrscheinlich teurer erscheinen als außerhalb des Resorts. Leider haben wir als Hotel keinen Einfluss auf die Taxipreise in Phuket, aber gerne sprechen Sie beim nächsten Besuch unsere Kollegen an der Gästebetreuung an. Diese helfen immer gerne bei Problemen weiter. Wir würden uns freuen, Ihnen den Service und die Gastfreundschaft der Centara Hotels & Resorts in einem weiteren Urlaub zu präsentieren. Ihr Wohl ist das höchste Gut und wir haben unsere Kollegen vom Housekeeping nochmals sensibilisiert. Gerne heißen wir Sie wieder willkommen und eine Auswahl unserer Resorts finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland